Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Kullanamama.

profile
Rıdvan
26 Eylül
264
Rıdvan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler, sorunum çözüldü.”

Hattımı Vodafone'a yeni taşıdım. Vodafone yanımda uygulamasında hediye çarkı'nı kullanamıyorum. Her defasında oturumunuz sonlandı uyarısı alıyorum. Umarım sorunu çözerler. Zira Vodafone yanımda uygulamasını aktif kullanmak istiyorum. Yetkililerden çözüm talep ediyorum.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Vodafone Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 11 sa 47 dk
Vodafone Logo
26 Eylül 04:16
Vodafone Logo
26 Eylül 09:17
Rıdvan
Rıdvan
03 Ekim 15:38

Teşekkürler, sorunum çözüldü.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone Zorla Alınan Tarife Aşım Ücreti

profile
Burak
1 hafta önce
325
"Müşteri hizmetlerine desteği ve yardımından dolayı çok teşekkür ediyorum. Aşım ücretini bir kereliğine mahsus müşteri memnuniyeti dahilinde iade edeceklerini belirttiler. Ayrıca aşım paketinin de iptalini sağladılar. Hatta tarifem bitmeye yakın olduğu için bu konuda da yardımcı olabileceklerini söylediler. Eğer yardımcı olurlarsa 1 yıl daha Vodafone ile devam etmeyi düşünüyorum. Aksi halde Aralık ayında operatör değişikliğine gideceğim."
4
Çözüldü

Vodafone İPhone 15 LTE

profile
Onur
1 hafta önce
34
"Yardımcı oldukları için teşekkür ederim"

Vodafone Onayım Olmadan Yeni Taahhüt Yapıldı

profile
Nursena
3 hafta önce
134

Bitiş tarihi 31.10.2023 olan 12 ay taahhütlü olarak kullandığım tarifenin, 01.11.2023 tarihinde benim onayım dahilinde olmadan yeni bir dönem taahhüdü olarak aktif edilmiş olduğunu görüyorum. Tarifemin sona ereceği ile ilgili tek bir arama veya mesaj bildirimi almadım, bunun takibi benim sorumluluğu...

Vodafone Onayım Olmadan Yeni Taahhüt Yapıldı
Vodafone Onayım Olmadan Yeni Taahhüt Yapıldı

Bir Vodafone Ayıbı Daha... Biz Bıktık Siz Bıkmadınız!

profile
Erman
3 hafta önce
43

Vodafone 43,48 TL tutarında aktif alacağım olmasına rağmen aylardır talep açmış olmama rağmen bilgisiz ve alanında etkisiz ve vasıfsız olan müşteri temsilcileri nedeniyle bu iadeyi gerçekleştirememiştir. Telefonda saygısızca 21-22 dakika boyunca sadece kontrol ediyorum cümlesini kurarak müşteriyi oy...

İPhone 14 Pro Max Vodafone LTE

profile
Tarık
3 hafta önce
153

İPhone 14 Pro Max modeli telefonuna sahibim. Hattım için 4.5G ve 5G aktif görünüyor Vodafone Yanımda uygulamasında. Fakat telefon ayarlarımda 4G olarak görünüyor ve ayarı değiştirmek istediğimde 5G, 4G ve 3G seçenekleri çıkıyor. LTE veya 4,5G seçeneğini göremiyorum. İnternet hızım da olması gerektiğ...

İPhone 14 Pro Max Vodafone LTE
İPhone 14 Pro Max Vodafone LTE
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Vodafone Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 11 sa 47 dk
Benzer Şikayet Yaz