Vodafone Yanımda Cihaz Alamıyorum
Vodafone sorunumu çözdü teşekkürler


Vodafone sorunumu çözdü teşekkürler
2 yıldan fazladır. Vodafone müşterisiyim ve her ay düzenli olarak faturamı zamanında ödüyorum fatura üzerine telefon almak istedim. Sistemden baktım yaklaşık olarak 9 binlik telefon alabiliyorken bir anda müşteri puanım -1'e düşürüldü bu nasıl bir saçmalık herhangi bir gecikme yapmadım ve zamanında ...
Yaklaşık 3 senedir firmanıza ait faturalı hattı kullanmaktayız. Yaşadığım sorun sürekli tekrar etmekte olup bundan önce de bir çok defa çağrı merkezi ve farklı platformlarda sorunu belirtmeme rağmen, sorun sürekli olarak karşıma çıkmaya devam etmektedir. Sorunu özetlemem gerekirse, bizler için hazı...
Vodafone yanımda dan yenilenmiş telefon aldım yazan değişenle telefon da değişen parçalar tutmadı büyük arızalıydı iade ettim 35 gün sonra puanlarınız iade edilir dedi. Telefon alabilirsiniz dendi fakat puanlarımı alamadım. Temsilci üstelik siz telefon alamazsınız puan yüklenme diye bir şey yok iade...
Vodafone gene saçmalıkta 1. Sırada. Böyle eziyet olmaz. İPhone 8 siparişi verildi. Teslimat tarihi 20-22 Mart yazıyordu. 24 Mart'tayız tık yok. Arıyoruz neymiş cihaz stokta yokmuş. O zaman niye uygulamada güncel cihaz siparişi iptal etsek 45 gün puan yüklenmeyecek. Vodafone pişmanlıktır. Müşteri me...
Merhaba Vodafone online mağazadan faturama ek cihaz aldım. Fakat cihazı hiç açmadan geri iade ettim. İadem onaylandı. Müşteri hizmetleri tarafından müşteri limit puanımın geri yükleyeceği söylendi. Şu anda ise aylar geçmesine rağmen ne olduysa Müşteri limit puanı sıfır gözüküyor. Faturalarımda hiçbi...
Vodafone puanım var ve yanımda uygulamasına girdiğimde cihazlar çıkıyor cihaz almak istediğimde sistemsel bir hata oluştu tekrar deneyin diyor bu çok uzun zamandır böyle kaç kez aradım müşteri hizmetlerini ama çözüme ulaşmadı lütfen yardımcı olun düzelsin artık