07 Eylül 2013
Yorum Yap
#1999960

Vodafone Vodem İçin Haksız Ücret Alıyor!

Yaklaşık 6 ay önce üye olduğum "Vodem" için Vodafone, interneti kullanmadığım her ay benden yüklü miktarda vergi alıyordu. Vodem'i kapattırmak istedim. Müşteri hizmetleri bunun için 1 yıllık sözleşmedeki kalan vergileri ödeyip kapatabileceğimi söyledi. Ağustos ayında kalan tüm vergileri ödememe rağmen hala kapatmam için vergi ödemem gerektiği söyleniyor. Vodem üyeliğimin bitmesi için umarım yardımcı olurlar.

Can 77 Okunma

Cevaplar

  • Can23 Eylül 2013

    Tarafıma hala geri dönüş yapılmış değil.

  • Vodafone Temsilcisi09 Eylül 2013

    "Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş. "

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler