İrem Vodafone Vefat Eden Müşterisinden Tarife Cayma Bedeli İstiyor
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Vodafone Vakifbank Tesis Hesabi IBAN NO: TR930001500158007295293190 Odemelerinizi EFT, havale ya da subeye giderek yapabilirsiniz. Aciklama olarak odemesi yapilan GSM numarasinin mutlaka yazilmasi gerekmektedir.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden http://vftr.co/tobi linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
VakıfBank tesis banka hesap numarasına 184,78 TL fatura tutarı yatırılmış olup geri kalan iptal işleminin gerçekleştirilmesini istiyorum.
Sorunum hala devam etmektedir.
Bu konuda hala geri dönüş bekliyorum.
Erkan 
Zuhal 
541 947 *** numaralı Vodafone abonesi olan babam 22 şubatta vefat etmiştir. Vefat ettikten sonra ölüm belgesi ile Vodafone başvurduk ölüm belgesi tarandı ve sisteme yüklendi. Hattı kapatmak için müşteri hizmetleri beni aradı ve hattın kapatılacağı vefat olduğu için taahhüt bedeli alınmayacağı söylendi. Sadece son faturayı ödemeniz yeterli olacak dendi.
1 ay olmasına rağmen hala taahhüt cayma bedeli iptal edilmedi. Ben böyle kötü bir operatör olduğunu daha önce duymuştum ancak tecrübe etmek bugüne nasıl oldu. Bu sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
541 947 51 61 numaralı Vodafone abonesi olan babam 22 şubatta vefat etmiştir. Vefat ettikten sonra ölüm belgesi ile Vodafone başvurduk ölüm belgesi tarandı ve sisteme yüklendi. Hattı kapatmak için müşteri hizmetleri beni aradı ve hattın kapatılacağı vefat olduğu için taahhüt bedeli alınmayacağı söylendi. Sadece son faturayı ödemeniz yeterli olacak dendi.
1 ay olmasına rağmen hala taahhüt cayma bedeli iptal edilmedi. Ben böyle kötü bir operatör olduğunu daha önce duymuştum ancak tecrübe etmek bugüne nasıl oldu. Bu sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
541 947 5161 numaralı Vodafone abonesi olan babam 22 şubatta vefat etmiştir. Vefat ettikten sonra ölüm belgesi ile Vodafone başvurduk ölüm belgesi tarandı ve sisteme yüklendi. Hattı kapatmak için müşteri hizmetleri beni aradı ve hattın kapatılacağı vefat olduğu için taahhüt bedeli alınmayacağı söylendi. Sadece son faturayı ödemeniz yeterli olacak dendi.
1 ay olmasına rağmen hala taahhüt cayma bedeli iptal edilmedi. Ben böyle kötü bir operatör olduğunu daha önce duymuştum ancak tecrübe etmek bugüne nasıl oldu. Bu sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.