to read complaints and reviews, or file yours. 
6 GB İnternet paketi olan tarifemin taahhüdü dolduğunda paket yenilemek istiyorum bana 30 GB 40 GB olan paketleri veriyorlar. Bu kadar kullanımım olmadığını 6 GB yeterli olduğunu fazla para ödememek istediğimi söylediğimde öyle bir paket yok cevabı alıyorum. Bana uygun çıkan paketler bunlarmış. Vodafone bu işlemleri kasti yaparak insanları fazla para ödemeye mecbur bırakıyor. Konunun takipçisi olacağım aynı zamanda CİMER ® e ve Tüketici Hakem Heyeti'ne de durumu bildireceğim.
10 yıldır Vodafone faturalı kullanıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında taahhüdüm bitiş tarihi 06.11.2023 yazıyor ve defalarca taahhüdünüz bitiyor paket yenileyin diye söylüyorlar ve ben müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sözleşmeniz 06.11.2023 bitiyor yenileyelim diyor bende bugün görüşmemde beni...
0542 542 0054 numaradan aranıp, Vodafone'dan aradıklarını söylüyorlar ama bir call center'da olması gereken hiçbir kurala uymuyorlar, bunlar büyük ihtimalle yanıltan. Paketim yenilenmiş olmasına rağmen paket satmaya çalışıyorlar. Sizi şikayet edeceğim dediğimde de "edersen et" diyebiliyorlar. Vodafo...
Vodafone'da yaşadığım esim sorunu gerçekten can sıkıcı. Onlarca Vodafone bayisini gezdim, ancak hiçbirinde esim seçeneği bulunmuyor. Dünya genelinde esim teknolojisi hayatı kolaylaştırırken, Türkiye'de tam tersi bir durumla karşılaşıyorum. Dün paketimi yenilememe rağmen esim seçeneği sunulmaması ne...
Daha önce yapmış olduğum şikayet üzerine Vodafone ek paket iptali için müşteri hizmetleri ile görüşüldü. Fakat paket yenilenmiş iptal edilmemiş. Anlam veremiyorum. Müşterilerine değer vermeyen başka bir hat yoktur. Başka hatta geçeceğim sizin yüzünüzden bu ne umursamazlıktır. İnsanlarla dalga geçiyo...
0 Yorum