to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Uygulamasında Kalan Kullanımlarım Gözükmüyor
1 ay önce faturalıya geçtim ilk geçişte uygulamaya giremedim. Müşteri hizmetleri ile görüştüm 24 saat içerisinde düzelir dediler, düzeldi. Şimdi ise kullanımlarım gözükmüyor ek paket almam isteniyor, halbuki benim kullanımlarımın %80'i duruyor. Bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum!
Gelişme
Ben yaklaşık bir ay önce Vodafone’lu hattım üzerinden faturalıya geçtim. Fatura kesim tarihine az kaldı ama fiyat halen belli değil” fatura bilgileriniz alınamadı” diyor. Fiyatı belli olmadığı için ne ödeyeceğimi bilmiyorum. Belirlenen fiyattan yüksek gelir diye rahat kullanamıyorum. Geçen haftalarda da kullanımlarım gözükmüyor diye şikayette bulunmuştum. Ama bu bir değil iki değil ben sürekli Vodafone’nun sıkıntıları ile uğraşmak istemiyorum! Bu durumun acilen çözülmesini talep ediyorum!
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Vodafone uygulaması hızlı dönüş yaptı ve sorunum çözüldü. Teşekkür ederim. Umarım bir daha böyle bir sorunla karşılaşmam.
Ben yaklaşık bir aydır Vodafone hattı üzerindeki hattımı faturalıya çevirdim. Fatura kesim tarihine az kaldı ama fiyat halen belli değil “fatura bilgileriniz alınamadı” diyor. Fiyatı belli olmadığı için ne ödeyeceğimi bilemiyorum. Tarifeden yüksek fiyat gelir diye rahat kullanamıyorum. Geçen hafta da kullanımlarım gözükmüyor diye şikayette bulunmuştum. Ama bu bir değil iki değil ben sürekli Vodafone’nun sıkıntıları ile uğraşmak istemiyorum! Bu durumun acilen çözülmesini talep ediyorum!
