Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Çift Ücret Çekildi, Tek Paket Yüklendi: Fazladan Alınan Tutarın İadesini İstiyorum
Halil
21 Ağustos 2025 19:52
668"Teşekkürler"
1 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Uygulamasında Çift Ücret Kesintisi Ve İade Sorunu
Serkan
19 Kasım 2025 04:04
494Serkan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunumuz kısa sürede çözüme ulaştı. Teşeķürler.”
17 Kasım 2025 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden Kolay Paket yüklemesi yapmak istedim. Ancak hesabımdan iki defa 1350 TL ücret kesildi. İşlem sırasında herhangi bir hata almadım ve daha önce de aynı hat üzerinden paket yüklemesi yaparken böyle bir sorun yaşamamıştım.
Yaşadığım bu sorun sonrası Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, konuyla ilgili olarak mail adresiyle iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve fazladan çekilen ücretin iadesiyle ilgili bir gelişme olmadı, hâlâ beklemedeyim.
İlgili işlem bilgileri:
- Hattım: 5449****99
- Sıra No: 573, Onay Kodu: 082768, Ref: 5316******16, Banka Ref No: 7360082768
- Sıra No: 1, Onay Kodu: 479626, Ref: 531*****5627, Banka Ref No: 7360479626
Fazladan kesilen 1350 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Ödeme Alındı Ama Paketler Hattıma Tanımlanmadı, İade Veya Çözüm Bekliyorum
Mehmet
30 Ağustos 2025 15:59
74812.03.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iki kez Kolay Paket yüklemesi yaptım. Her iki işlemde de banka kartımdan toplam 705 TL ödeme çekildi, ancak paketler hattıma tanımlanmadı ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Üçüncü yüklememde ise paket başarılı şekilde hesabıma tanımland...
odeme-alindi-ama-paketler-hattima-tanimlanmadi-iade-veya-cozum-bekliyorum-4.pdf
odeme-alindi-ama-paketler-hattima-tanimlanmadi-iade-veya-cozum-bekliyorum-3.pdf
odeme-alindi-ama-paketler-hattima-tanimlanmadi-iade-veya-cozum-bekliyorum-2.pdf
odeme-alindi-ama-paketler-hattima-tanimlanmadi-iade-veya-cozum-bekliyorum-1.pdf
Vodafone Yanımda Uygulaması Ücret İadesini Yapmıyor
Mevlüt
06 Aralık 2023 01:07
333Vodafone yanımda uygulamasına kendi hesabımdan giriş yaparak eşimin hattına 02.12.2023 tarihinde 185 TL tutarında kolay paket aldım ancak herhangi bir yükleme olmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim onlarda 24 saatin sonunda kolay paket yüklemesi olamazsa paranız kartınıza iade olacaktır dedi...
Vodafone Uygulamasında Fazla Ücret Çekildi İade Yapılmıyor
İsmail
12 Kasım 2025 21:30
327Yüklenmeyen Paket Ve İade Sorunu: Vodafone'dan 200 TL'm Geri Dönmedi
Songül
08 Ekim 2025 22:07
43203.10.2025 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden 200 TL karşılığında paket yüklemesi yaptım. Ücret hesabımdan tahsil edildi ancak paket hattıma yüklenmedi. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm; 24 saat içinde işlemin gerçekleşeceği ve gerekirse e*************@vodafone.com ...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Vodafone'de Neler Oluyor?
Vodafone Haftalık Sınırsız Video Paketi Aldım Fakat Kullanamıyorum
Vodafone Hesap İş Yerine Bağlı Değil Hatası!
Vodafone Baskısı Ve Güvensizliği
Vodafone Kolay Paket Yüklemesi
Vodafone Beklentiler Askıda Kaldı, Sözlerin Tutulmasını Bekliyoruz!
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
815
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.629
-
![ikon]()
Borç
4.544
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.348
-
![ikon]()
Cepinfo
343
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.208
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
592
-
![ikon]()
eSIM
1.751
-
![ikon]()
Fatura
38.373
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.576
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
820
-
![ikon]()
FreeZone
1.989
-
![ikon]()
Güvenli Depo
432
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.653
-
![ikon]()
Hat Devir
1.762
-
![ikon]()
Hat İptali
3.872
-
![ikon]()
Hat Ücreti
615
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.366
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.316
-
![ikon]()
İnternet Paketi
4.080
-
![ikon]()
Kampanya
7.139
-
![ikon]()
Kolay Paket
2.972
-
![ikon]()
Mobil İmza
877
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.187
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.385
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
898
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.374
-
![ikon]()
Online Özel
1.533
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
20
-
![ikon]()
Puan
893
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
14.283
-
![ikon]()
Red Business
148
-
![ikon]()
Redbox
330
-
![ikon]()
SIM Kartı
3.024
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.031
-
![ikon]()
SMS
10.148
-
![ikon]()
Şebeke
8.452
-
![ikon]()
Taahhüt
11.317
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
17.123
-
![ikon]()
TL Yükleme
451
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.925
-
![ikon]()
Yanımda
11.368
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.690
Yorumlar