07 Nisan 2017 #8221555

Vodafone 'un Haksız Abonelik Yapması

Üzerime bulunan tarifeli Vodafone hattına son aylarda gelen yüksek miktarlı faturalar dikkatimi çekti. Detaylı dökümü istediğimde gelen mailleri incelediğim zaman defaten 14 TL'lik YBS ve Artı Mobil adı altında kesintiler olduğunu tespit. Takiben Vodafone müşteri temsilciliğini aradığımda bu yerlere abone olduğumu söylediler ve hizmet aldığımı beyan ettiler. Takiben beni yukarıdaki kurumların müşteri temsilciliğine yönlendirdiler. Onları aradığımda şahsımı kendileri tarafından mesaj yoluyla üye olduğumu ve konunun inceleneceğini söylediler.
Yaptığım incelemeler sonucunda geçen seneden beri bu şekilde mağduriyetler olmasına ve internette şikayetler yer almasına rağmen, müşteri temsilcileri olayı bilmiyor havası yaratarak müşteri mağduriyetini kasıtlı olarak devam ettirdiği tespit edilmiştir. Hukuki süreç.

Mahmut 586 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön