Vodafone Tüketici Haklarını İhlal Ediyor
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden http://vftr.co/tobi linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Tuncay 
Vodafone'a hattımı taşıyalı 2 ay oldu. Bu sure zarfında internet hizmetini yarım yamalak aldım. Geçtiğimiz kasim ayında yurt dişi kullanımım oldu 2 defa paket satin aldım paket tutarı Total ® 200 lira olmalıydı faturam 500 TL yansıdı detay için müşteri temsilcisi ile görüşmek mümkün değil 42 dakika sonunda bağlandığım temsilci bana anne kızlık soyadımı yanlış söylediğimi iddia etti:) fatura detayımı e posta olarak istedim gönderdim dedi fakat mail asla gelmedi Vodafone yanımda uygulamasından yapmak için ona giriyorum sistem hata veriyor online yardim için mesajlaşma işlemi hata veriyor :) bu esnada telefonum kesildi ödemesini yaptım yine göremiyorum. SMS ile tarafıma tarafınıza hat çıkarılmıştır teslim edilecek diye SMS geliyor arıyorum sistem yok diye göremiyorlar sistem yokmuş 8 aylık hamileyim kalktım bayiye gittim Capacity şubesi iletisim merkezini arayın diyerek dinlemedi bile konuşturmadı resmen. Başıma gelenler saka olmalı bin pişman oldum hattımı taşıdığıma çağrı merkezi konuşmalarım lütfen dinlensin akli başında tek bir çalışan ya da dijital bir sistem mevcut değil.