Toplam çözüm sayısı
..
Vodafone ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Vodafone
ile
Turkcell
Vodafone
ile
Türk Telekom

Yeni karşılaştırma

ile

Vodafone Tl Bakiyemle Paket Tanımlayamıyorum

222görüntüleme
Ahmet
Ahmet 1 hafta önce

Vodafone faturasız hattıma tl yükledim tl bakiyemden kolay paket almak istiyorum ama alamıyorum. Tekrar yükleme yapmam gerekiyormuş. Bu ne saçmalık hemen bir çözüm istiyorum. Aynı zamanda benim talebim olmadan 100 Gani dakika 5 TL karşılığında iki defa tanımlandı bir an önce müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek istiyorum. Ben müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sürekli ses kaydı bant tekrar ediyor. Bir an önce çözüm istiyorum

Vodafone Logo
Vodafone6 gün önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone Logo
Vodafone6 gün önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Vodafone hakkında görüş, öneri ve talepleriniz için Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulaması üzerinden veya 542 / 05425420000 Müşteri Hizmetleri'nden her zaman destek alabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Vodafoneile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Vodafone
ile
Turkcell
Vodafone
ile
Türk Telekom

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 20 saat önce

Vodafone'dan kullandığım hattımdan çocuğumun yanlışlıkla 36 defa aldığı ek paket interneti aboneliğini öğrendiğim anda müşteri hizmetlerinden iptal ettirmeme rağmen, üç ay boyunca aynı paketlerin tekrar yüklenmesi ve her defasında her ay itiraz etmeme rağmen "bizim sistem hatamız var" deyip hiçbir a...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 20 saat önce

Vodafone paketimi mevcut tarifem varken (5GB+750DK+250SMS) Tl yüklemesi ardından normal olarak yenilendi. Akabinde yanımda uygulamasında gezinirken bana teklif edilen bir tarifeyi gördüm ve 5GB lik paketim bittiğinde bu yeni teklif geçerli olacaktır ve diye düşünerek yeni teklifi onayladım. Ancak bi...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone internet paketim bitmemesine rağmen hiç bilgi verilmeden hattıma internet paketi tanımlanıyor. 500mb internet paketini 17 TL. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistem otomatik olarak tanımlıyor deniliyor. İnternetim bitmediği halde neden bana internet tanımlanıyor. Bana bilgi verilmesi gerekm...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Merhaba ben Vodafone faturalı Red 25 tarifesi kullanmaktayım. Tarifemdeki internet paketi azaldığı için Vodafone Yanımda olan harika 15gb ek olan internet paketini 39 TL karşılığında tek seferlik için satın aldım ve herhangi açıklama kısmında bilgilendirme yazısı yok daha sonrasında paket yükleme SM...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Redbox hesabım için 5 GB tekrarlayan ek paket aldım. Ancak ilk pakette 1 GB olarak tanımladı ve faturama 5 TL eklendi. 2. Tekrarda 5 GB olarak tanımladı ve 5 TL daha eklendi. İlk tanımlamada 4 GB eksik tanımladı. Firmaya güvenim olmadığı için her şeyi takip edip ekran görüntüsü alıp kaydediyorum. Bu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Daha 2 gün önce 1 haftalık Video Pass içeriğini ve 10 GB'lik ek bir internet paketi aldım. Bunun yanında şahsıma ait olan 14 GB'lik bir internet kullanım hakkım mevcuttu. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman YouTube.com'dan izlenilecek film ve diğer oyun içerikleri bu Video Pass paketine dahil mi diy...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone'dan 40 TL üstü yükleme yapmaya 7 GB hediye veriliyordu 50 TL lik paket yükledim ve hala gelmedi kaç kere müşteri hizmetlerini aradım salı ya da perşembe yüklenir dediler. Üzerinden on gün geçti ve hala hattıma yüklenilmedi bu yüzden Vodafone'dan hattımı çıkaracağım çünkü insanları mağdur ed...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim. Ben tablet kulaklık aldım. Borcunu tamamını kapatmak istedim. Bunun çıkışını istedim. Ama oldum tarifeden çıkmış ve bana Vodafone merkezlerine gidip tekrar yapabileceğimi söyledi. Ama hep tarifem paketimden oldum, hem bir dünya cayma bedeli çıktı. Müşteri hizmetl...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Yıllardır Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Herhangi bir şikayetim yoktu fakat son 1 yılda Vodafone 28 TL'ye kullandığım paketi her ay 3 5 diyerek 42 TL yaptı. Paketimi değiştirmek için Vodafone Yanımda ve vodafone.com.tr ye girdiğimde ise hiçbir şekilde kullandığım paketten daha ucuz bir paket...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Vodafone faturalı hattımda kısa sure önce tarife değişikliği yapmak zorunda kaldım kendi tarifemin 12 aylık suresi dolduğu için. Bana en uygun 85 TL olan tarifeyi yaptılar bende telefonu çocuk için kullanıyorum sadece Youtube.com'a bakıyor bu paket yeterli olur mu diye sorduğumda yeterli olacağını s...