Deprem destek listelerine hızlı erişin!
Vodafone ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Tivibu Keyfi Kesinti

102
Merve
Merve 03 Kasım 2022 11:45

Vodafone red taahhüt yenilerken 1 ay ücretsiz Tivibu ® paketi verilmişti. Daha sonrasında benim iznim ve bilgim olmadan her ay önce 4,9 TL sonra 9,9 TL kesilmiş. Geçen ay şikayette bulundum ancak şikayet kaydım oluşturulmamış geçen hafta da aradığımda şikayetiniz araştırılıyor denmişti. Dün aradım sizin şikayet kaydınız yok dediler. Birileri benimle dalga geçmiş sanırım. Dün bu şikayetimle ilgili dönüş istedim. Kimse aramadığı gibi Vodafone müşteri temsilcisine ulaşmak çok zor. Hattımı değiştireceğim

Vodafone Logo
Vodafone08 Kasım 2022 13:24
Vodafone Logo
Vodafone08 Kasım 2022 13:26
Merve
Merve09 Aralık 2022 20:31

Merhaba müşteri hizmetleri neden bana dönüş yapmadı diye yeniden Vodafone'u aradığımda tarafınızdan arandığımı ancak ulaşılamadığımı öğrendim. Şikayetimle ilgili tekrar dönüş yapılmasını istiyorum lütfen.

Benzer Şikayetler

profile
-
9 saat önce

Vodafone İnternet Paketimin Hızlıca Bitmesi

Vodafone'da hali hazırda 20gb internet paketim var onun üzerine 10 GB ek paket de aldım ama yoğun bir şekilde kullanmamama rağmen internet paketim her ay hızlıca bitiyor ve ben yüksek meblağlarda fatura ödemek durumunda kalıyorum. Vodafone pişmanlıktır. Akif şikayetim var konuyla alakalı. Sorunun ka...

profile
-
11 saat önce

Vodafone Haksız Alınan Param

Bugün hattımı yenilemek için gereken miktarı ödedim önce bir sürü vergi kesintisi yaptı bakiyem yeterli miktarda kalmadı ama 40 küsur vardı bende ikinci bir yükleme daha yaptım hemen ancak Vodafone hesapta gördüğü parayı iç etmeye başladı. 250 MB interneti bana yükleyip 15 TL fatura etti ben ister ...

Vodafone Haksız Alınan Param
Vodafone Haksız Alınan Param
Vodafone Haksız Alınan Param
+3
profile
-
11 saat önce

Vodafone Haksız Yere Fatura Gönderdi!

İki senedir Vodafone redbox internet kullanıyordum daha sonra ihtiyacım kalmadı diyerek iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım ve iptal ettiklerini söylediler. Aradığım tarihten itibaren interneti duraklattılar ve taahhüt bitimine kadar kullanamadım. Şimdi ise kapattığım aydan sonraki aylar...

profile
-
12 saat önce

Vodafone 'dan Aldığım Saat Bozuldu, Garantiye Alınmadı

Vodafone'dan aldığım saat bozuldu. 1 ay bile olmadı yaptırmaya gönderdim. Kargoyla garanti firması almamış. Firma adı: A321 telekomünikasyon diye bir yer. Kargo yapılmadan geri geliyor. Tüketici Hakları'na gideceğim.

profile
-
13 saat önce

Vodafone Yanımda Uygulaması Sipariş Bölümünün Çalışmaması

Vodafone Yanımda uygulamasında siparişlerimi göremiyorum. Sürekli hata veriyor. Bir şey aldığımızda kontrol edemiyoruz. Ya yanlış aldıysak kargo gelene kadar bekleyecek miyiz? Sürpriz mi olacak gelecek olan cihaz? Belki yanlış sipariş verdik veya almaktan vazgeçtik, iptal etmek istiyoruz fakat sepet...

Vodafone Yanımda Uygulaması Sipariş Bölümünün Çalışmaması
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .