to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda Ekim 2025 döneminde telsiz kullanım ücreti olarak 43,01 TL yansıtıldı. Önceki aylarda bu ücret 21,50 TL iken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan neredeyse iki katına çıkarıldı. İstanbul’da kullanmakta olduğum hattımda bu ani artışın sebebini anlayamıyorum.
Yaptığım araştırmalarda devlet tarafından telsiz kullanım ücretiyle ilgili ek bir zam yapılmadığını gördüm. Buna rağmen faturama yansıyan bu tutar, Vodafone’un kendi inisiyatifiyle zam yaptığı izlenimi oluşturmaktadır. Bu durum hem şeffaflık ilkesine aykırı hem de tüketici olarak güvenimi zedeleyici niteliktedir.
Bu ücret artışının gerekçesiyle ilgili tarafıma yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını ve haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm fazla ücretin faturamdan düşülerek iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelere rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve tatmin edici bir bilgi paylaşılmadı. Konunun en kısa sürede incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda Ekim 2025 döneminde faturama telsiz kullanım ücreti olarak 43,01 TL yansıtıldı. Önceki aylarda bu ücret 21,50 TL idi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan neredeyse iki katına çıkarıldı. Ankara’da kullanmakta olduğum hattımda bu ani artışın sebebini anlayabilmiş değilim.
Yaptığım araştırmalarda devlet tarafından telsiz kullanım ücretine yönelik herhangi bir zam yapılmadığını gördüm. Buna rağmen Vodafone’un kendi inisiyatifiyle zam yaptığı izlenimi oluştu. Müşteri hizmetlerini arayıp konuyu detaylı şekilde aktarmama rağmen tarafıma net bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu sebeple, hattıma yansıtılan telsiz kullanım ücretindeki artışın gerekçesinin tarafıma yazılı ve açık bir şekilde açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm fazla tahsil edilen tutarın faturamdan düşülerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun en kısa sürede incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda Ekim 2025 döneminde telsiz kullanım ücreti olarak 43,01 TL yansıtıldı. Önceki aylarda bu ücret 21,50 TL idi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan neredeyse iki katına çıkarıldı. Ankara’da kullanmakta olduğum hattımda bu artışın sebebini anlamış değilim. Araştırmalarımda...
Vodafone faturalı hattım üzerinden her ay düzenli olarak 21,50 TL telsiz kullanım ücreti tahsil ediliyordu. Ancak Balıkesir’de kullandığım hattıma ait, son ödeme tarihi 21 Kasım 2025 olan faturamda bu ücretin hiçbir bilgilendirme yapılmadan 43,01 TL’ye yükseldiğini gördüm. Benzer şekilde, daha önce ...
Vodafone faturalı hattım üzerinden her ay düzenli olarak 21,50 TL telsiz kullanım ücreti tahsil ediliyordu. Ancak 2025 Kasım dönemine ait faturamda, h...
Vodafone hattıma ait 16 Eylül – 15 Ekim 2025 dönemine ait faturamda, telsiz kullanım ücreti olarak 43,01 TL yansıtılmıştır. Oysa bu ücret, 2025 yılı Ocak ayından bu yana her ay düzenli olarak 21,50 TL olarak alınmaktaydı. Ekim ayı faturamda hiçbir gerekçe gösterilmeden bu ücretin iki katına çıkarılm...
Arayan Kim 721 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.136 
Borç 4.051 
Cayma Bedeli 6.485 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.957 
Engelli İndirimi 571 
eSIM 1.619 
Fatura 33.174 
Faturalı Tarifeler 16.342 
Faturasız Tarifeler 644 
FreeZone 1.822 
Güvenli Depo 467 
Hat Başvurusu 3.421 
Hat Devir 1.696 
Hat İptali 3.723 
Hat Ücreti 563 
Hediye Çarkı 7.366 
İçerik Servisleri 2.225 
İnternet Paketi 3.401 
Kampanya 5.328 
Kolay Paket 3.128 
Mobil İmza 544 
Mobil İnternet 6.528 
Mobil Ödeme 11.647 
Numara Değiştirme 850 
Numara Taşıma 9.130 
Online Özel 1.498 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 801 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.870 
Red Business 126 
Redbox 594 
SIM Kartı 2.833 
Sınırsız Paket 893 
SMS 9.454 
Şebeke 7.745 
Taahhüt 9.709 
Tarife Değişikliği 15.305 
TL Yükleme 409 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.833 Yanımda 9.908 
Yurt Dışı Paketleri 3.361 
Yorumlar