17 Ekim
Yorum Yap
#11040120

Vodafone Telefon Sorunu!

Vodafone Yanımda uygulamasından telefon siparişi verdim telefonum geldiği gün hoparlörü arızalı çıktı hatalı ürün olduğundan müşteri hizmetlerini aradım bilgi verdim bana telefonu aynı adrese göndermemi istediler buna istinaden telefonumun olmadığını bu sürecin ne kadar devam edeceğini sordum bunun karşılığında bana 2 ila 4 iş günü içinde çözüme ulaşılacağı bilgisi verildi ben değişim beklerken telefondan tarifesinden caydı olarak gösterdiler yetmezmiş gibi telefonu almaya hak kazandığım puanlarımı da geri yüklemediler 3 haftadır telefonsuzum her gün Vodafone'u arayıp mağduriyetimi bildiriyorum lakin hep kayıt aldıklarını söyleyip beni geçiştiriyorlar hiçbir çözüme ulaşamıyoruz yani düzenli ödemeler yaparak kazandığım puanlarımı almaya hak kazandığım telefonu bana arızalı gönderdiler diye benim puanlarıma el koymaya hakları var mı?

Tayfun 1.509 Okunma
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler