Toplam çözüm sayısı
..
Vodafone ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Vodafone Telefon Fatura Ücreti

328görüntüleme
İrem
İrem 4 gün önce

7 aydır telefon operatörü olarak Vodafone kullanıyorum, kullanmaz olaydım. Fatura ücretim vergiler dahil 40 TL. 3 aydır hiçbir şekilde aşım yapmama rağmen faturam 75 TL geliyor. İnsaf be doğru düzgün tarifedeki SMS-arama-internet hakkımı bile kullanmıyorum. Kontrol ediyorum bana 35 TL hat açtırma ücreti yansıtıyorlar. Ya siz şaka mısınız? Ben düzenli olarak faturalarımı ödüyorum nasıl oluyor bu? Daha 2 hafta önce ödemiştim son faturayı yine aynı ücrette fatura gelmiş. En kısa zamanda operatörümü değiştireceğim.

Vodafone Logo
Vodafone3 gün önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone Logo
Vodafone3 gün önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Dilerseniz Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulaması üzerinden veya 542 / 05425420000 Müşteri Hizmetleri'nden de destek alabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Yıllardır kullanmış olduğum faturalı hattım bu yıl kafalarına göre aynı paketi tanımlamışlar telefonda görüşmüş olduğum arkadaşa ilettiğim 70 TL'lik olan paketi tanımlamak yerine. Zaten paket fazla geliyor bu paketi düşüreceğim dediğimde doğru düzgün ilgi göstermemişlerdi. Şimdi 3 ay dolmuş paketin ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Ayın 13'ünde internet paketim aşmışım her 500 megabayt aşım için 17 TL fatura ya yansıttılar. Bir de ek paket almak zorunda kaldım 29 TL olan fatura 150 lira oldu. Lafta indirimli tarife kullandık. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım bağlanmamak için her şeyi yaptılar. Vodafone Allah'a yakın ba...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Eşimin hattımda tarife stop olmasına rağmen tarife yenilemede bunu kaldırıp 1 yıllık fatura ücretini 470 TL 4 günde internet kota aşımından ara fatura ile otomatik hesabımdan tahsil ettiler. Müşteri hizmetlerini aradım. Fakat bize internet hizmeti satan kurum sistem sorunu diyerek bizi oyaladı. Aray...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Tarifemin açıklamasında 50 TL yazıyor ama 107 TL fatura çıkıyor. Bu nasıl oluyor. Her ay fazla fazla fatura ödüyorum bir de vergi çıkardılar. 13 TL'de vergi ekliyorlar nasılsa ödüyen var düşük tarifeye geçmek istiyorum. Ek paket veriyorlar. Çok saçma düzenli fatura ödememe rağmen böyle yapmaları hoş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Vodafone faturalı hattım red tarifede yazan ücretten fazlası kesiliyor. Tarifem 3 aylık olup 3 ay sonunda ben en yüksek bir pakete geçirip (10GB) lik bir şey Vodafone mobil uygulamamda fatura detayı 42TL gibi bir ücret yazmasına rağmen 70 TL ve her ay artan ücretler ödüyordum. Müşteri hizmetlerini a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Vodafone faturalı hat red li tarife kullanıcısıyım gönderilen mesajla tarifem sinirsiz pakete yükseltildiği müşteri temsilcisi tarafından söylendi. Böyle bir onay vermediğim halde bu paketi mecburen kullanma durumunda bırakıldım. 90 TL olan faturam 135 TL'ye yükseltildi 25 GB olan internetim 15 GB ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Vodafone red25 tarifedeyim ve 2 adet telefon alan müşteriyim duran tarife diye satılan kampanyada ve red tarifeli olmama rağmen aşım yapmam nedeniyle internetim olmasına karşın 311 ile faturam geldi. Her ay 85 TL fatura ödüyorken Vodafone satış politikasını gözden geçirmeli müşteriye duran tarife va...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Tarifem 46 lirayken bile her ay 50 TL ve üzeri ödüyorum her defasında. Bu ay tarifeme ek olarak 70 TL içerik servisleri ücreti geldi. Vodafone Yanımda'ya yazdım e fatura gönderdiler. Söylediğinize göre 118'li arama yapmışım. Böyle bir şeyi kabul etmiyorum. Asla böyle bir görüşme yapılmadı telefonumd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone birkaç ay önce tarife değişiklik talebi için bana ulaştı. Müşteri temsilcisi ile yapılan görüşme sonucunda 123 TL olan Vodafone red kapsamındaki tarifemi sınırsız internet kampanyası ile 127 TL olacağını söyledi. 4 kere sorarak vergiler dahil 127 TL olacak değil mi kesin dedim.  Evet dedi ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Telefonum çekmiyor. 2 defa müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede belirttiğim üzere bulunduğum bölgede telefonum çekmiyor. 170 TL fatura karşılığında sınırsız İnternet adı altında paket satın aldım. Şu an fatura ödüyorum ve paket haklarımı kullanamıyorum. Telefon ile görüşürken sürekli hat düşüyo...