Vodafone Telefon Değişim Talebi

Gökhan Gökhan24 Eylül 00:24

Başımdan geçen bir olayı anlatacağım sizler Vodafone koru par bayiden telefon aldım. 3 saat sonra geri götürdüm ve bana Google destekli bir telefon vermelerini istedim hat takıldı dediler. Oysaki hat takılmasını söyledim YouTube.com uygulaması yüklemiyor Muş dedim. Biz yüklüyoruz dediler yüklemeye çalıştılar masa üstüne sadece kısa yol oluşturma bildiler ben bunu kabul etmiyorum dedim. Sizin elemanınız bana bütün uygulamalar var dedi dedim buna rağmen bana değişim yapamıyoruz dedi bende 14 günlük yasanın bana geri verme hakkı verdiği söyledim. Vodafone müşteri hizmetlerini arayın dedi onlar kabul ederse biz alırız dediler. 13.09.2020 de kayıt oluşturdular 24 saat içinde sonuçlanan dediler aradım. 48 saat süre biliyor dediler ve bu bekleme tam 8 gün sürdü yine aradım bana dedikleri bay deki müdür biz sim katı taktik uygulamaları yükledik öyle teslim edin demiş. Ondan dolayı geri alamayız dediler bende hemen bayiye gittim. Müdüre neden yalan konuştum müşteri hizmetlerini ara ve biz kapalı kutu olarak verdik de dedim bana Vodafone telefonu değiştirmemek için sana yalan söylemişler dedi. Yani anlaşılan bir birlerine suç atarak tüketicinin ne hali varsa görsün biz parayı denizden topluyoruz.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler