Vodafone Tebliğ Edilenden Daha Az İnternet Yüklendi

Gökhan Gökhan27 Kasım 2020 16:08

20.11.2020 de mobil hattımı ( Vodafone'nin Instagram da yayımladığı cazip kampanya reklamına istinaden, ekstra GB sadece online başvurularda geçerliydi. ) internet sayfası üzerinden t*****den Vodafone taşıdım. Vodafone'nun beni yönlendirdiği sayfadan bilgilerimi tam ve eksiz girerek kayıt oldum ve hattımın Vodafone geçmesini bekledim. Vodafone'nin mesajı üzerine ( herhangi bir bayiden adınıza düzenlenmiş sim kartınızı alabilirsiniz mesajı ) StarCity outlet Vodafone bayisinden sim kartımı aldım. Kampanya bilgilerini 3 kez hatırlattım ( online den başvurduğum için ilk 3 ay 35 TL ve ekstra 2 GB internet ( 10 + 2 GB toplam =12 GB ) ) fakat hattımı kullanmaya başladığımda sadece 10 GB olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerinden 26.11.2020 saat 10:10 da call center personeli m*****a bey ile görüşüp şikayetimi bildirdim. Fakat sim kartı aldığım bayiye gitmem gerektiği bildirildi. Hizmet almaya çalıştığım ayrıca benim hatam olmayan bir durumda bana mesafe olarak uzak bir bayiye tekrar gitmek istemiyorum. Yetkililerin bana ulaşmasını istiyorum.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler