Toplam çözüm sayısı
..
Vodafone ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Vodafone Tarifemi Yukselttigim Halde Cayma Bedeli Yansımız Ve İadesi Yapılmadı

175görüntüleme
Garbis
Garbis 4 gün önce

Tarifemi yükselttim orada oturan arkadaş tarifemi yükselttiğim halde cayma bedeli yansıtmış 242.32 kuruş 42.32 kuruşunu 3 haftadan fazla oldu alamadım haksızlık yaptığınız benim paramı alıyorsunuz  ve 3 haftadan fazladır iadesini bekliyorum.

 Defalarca aradım hepsi aynı şeyleri söylüyor tarafınıza dönüş yapılacak başka bildikleri yok. Benim paramı haksız yere kullanmaya hakkınız yok acil çözümlenmesini bekliyorum.

Vodafone Logo
Vodafone4 gün önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone Logo
Vodafone4 gün önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Vodafone hakkında görüş, öneri ve talepleriniz için Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulaması üzerinden veya 542 / 05425420000 Müşteri Hizmetleri'nden her zaman destek alabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Hattı Vodafone merkezine gidip üzerime alma işlemini yapmama rağmen işlemler yapılmamış. Hat sahibi ile başka şehirlerdeyim. Numaramı taşımak istiyorum taşıyamıyorum. Uygun tarife istiyorum kullanımlarınıza göre diye teklif ettikleri hep bir üst limit. Şimdi numaramı taşıyabilirsem cayma bedeli ödüy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone 250 SMS için bilgim ve onayım olmadığı halde 17.50 TL karşılığında faturama ek ücret yansıttı SMS haklarını düşük tutmalarının sebebimi öğrenmiş oldum daha ilk ay geçen müşterisine böyle yaparlarsa 1 şene boyunca neler yapmazlar yazlıklar olsun diyorum... Bin tl cayma bedeli de göndereler k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

8 Haziran tarihinde hat iptali için müşteri temsilcisiyle görüştüm. 170 TL iptal bedelim olduğunu ama tarife değiştirirsem bunu silip sadece 30 TL cayma bedeli yapacağını iletti. Daha sonrasında hat iptali için farklı yere aktardı. Oradaki arkadaş ise böyle bir şey olmadığını hem 170 TL eski tarifen...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Vodafone onayımı almadan taahhüt yenileyip hattımı değiştireceğini söylediğimde cayma bedeli adı altında bir de utanmadan faturama ek yansıtıyor Müşteri Hizmetlerini aradığımda Gizem Hanım ile görüştüğümde yapacağı bir şey olmadıklarını ifade ediyor yahu ben abonelik tarife bedelini mi ödeyeyim, hat...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

8 Haziran tarihinde hat iptali için müşteri temsilcisiyle görüştüm. 170 TL iptal bedelim olduğunu ama tarife değiştirirsem bunu silip sadece 30 TL cayma bedeli yapacağını iletti. Daha sonrasında hat iptali için farklı yere aktardı. Oradaki arkadaş ise böyle bir şey olmadığını hem 170 TL eski tarifen...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Faturalı hat sahibiyim. 40gb interneti olan bir tarife kullanıyordum. "Vodafone Yanımda" üzerinden bana özel kampanya başlığında bir kampanya önerisi geldi. Öneriye göre aylık yaklaşık 50TL fark ile sınırsız internete geçebileceğim söyleniyordu. Evden çalıştığım için kabul ettim. 31.05.2021 tarihind...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

29.05.2021'de kendi kullandığım paket taahhüdüm bittiği için uygulama üzerinden yaptığım tarife değişikliği ile red'li müşteri 18gb paketine 66 TL karşılığında geçiş yaptım. Tarife geçişim yapıldı fakat değişiklik sonrasında uygulamada gördüğüm 126 TL'lik tutar soru işaretine sebep olması ve tarife ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vodafone müşteri hizmetlerini 06.06.2021 tarihinde saat 22.48 de aradık faturalıdan faturasıza geçiş için yok hat sahibi arasın yok o yok bu bize dediler hat sahibi 12den önce ararsa geçişi sağlanır,10dk sonra tekrar aradık bu sefer müşteri hizmetleri geçişin 1ay sonra yapılabileceğini söyledi. Hat ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yıllardır Vodafone faturalı hat, hatta red tarifesini (tarifelerde güzellik yapmadıkları halde) kullanıyorum. Bugün hattımı faturasıza çevirmek istedim. Cayma bedelim yoktu. Evet çevirdiler. Ama 2 adet fatura tutarı (160TL) ve 20 TL vergi adı altında aldıkları ücret karşılığında. Ben de kızdım ve ta...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Çok uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Yazlığa geçtiğimde sınırsız internet adı altında bir paket önerdiler bende bilgisayarımda kullanırım diye geçiş yaptım. Hali hazırda red30 tarifesinde hotspot ile 30gb internet kullanıyordum. Sınırsız olacağını duyunca hemen geçiş yapmak istedim fiyat farkın...