sikayetvar.com online deneyiminizi geliştirerek sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için çerez kullanır. Sitemizi ziyaret ederek ve kullanmaya devam ederek çerez kullanımına onay vermiş kabul edilirsiniz. Çerezler hakkında daha detaylı bilgi almak ve çerez tercihlerinizi nasıl değiştirebileceğinizi öğrenmek için Çerez Politikası’nı inceleyebilirsiniz.
Annemle beraber bundan birkaç sene önce aynı gün Turkcell'den Vodafone'a geçiş yaptık. Babam da Vodafone'lu olduğu için aile indirimlerinden vs. Yararlanıyoruz. Öncelikle belirteyim her sene tarife yenileme döneminde bir ızdırap çekiyoruz, bezdiriyorlar. Yenileme dönemine 1 ay kala sabah öğle akşam gece aranmalar vs. Vs. Bu sene Kasım'da tarifeniz bitiyor diyerek tarifeme fırsat sunularak (bence bir ay önceden başlatıldım, bundan sonra takibini daha detaylı yapacağım) tarifem değiştirildi. Red 12, 59 TL. Annemi de arıyorlar ama beni aradıkları kadar sık değil, cevap verilmediği için 10 TL zam yaparak ona eski kampanyasından devam sağlıyorlar. Red 8, 56 TL. Şimdi Vodafone yetkilisi ile görüştüm kibarca anlattı durumu. Sorunum kendisi ile değil özellikle belirtmek isterim, genel olarak durumla. Bana sunulan fırsattan annemin yararlanamadığını belirtti.
Aynı gün geçiş yaptığım, faturaların aynı şekilde ödendiği, aynı ailede olan iki hatta neden aynı fırsatlar verilmiyor? Red 12'ye 59 TL öderken red 8'e neden 56 TL ödüyorum? Ve 12 ay bu şekilde devam etme zorunluluğum varmış.
Fırsatlardan güzelce faydalanabilmek için sanırım her sene operatör değiştirmek gerekiyor.
Çok sık internet çekmeme sorunu yaşadığımı da belirtmek isterim!