to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Ücretinin Aşırı Olması Ve İçerik Eksikliği
Vodafone mobil hattım için yaklaşık bir ay önce, önceki taahhüdüm dolduğu için mecburen yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak aylık 456 TL ödediğim bu tarifeden hiç memnun değilim. Hem sunduğu içerik hattımın kullanımına göre yetersiz kalıyor hem de ödediğim ücreti kesinlikle hak etmediğini düşünüyorum.
Bu süreçte bayilere giderek yardım istememe rağmen bana yardımcı olamadılar ve daha uygun, ihtiyacıma uygun bir tarifeye geçişim sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de yüksek ücretli bir tarife sunuldu ve içerik olarak da beklentimi karşılamayan bir paket önerildi.
Vodafone’dan, mevcut tarifemin iptal edilerek aylık yaklaşık 300 TL civarında, kullanım ihtiyacıma uygun, daha makul bir tarifeye geçişimin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
