to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Teklifi Aşırı Yüksek Ve Çözüm Sunulmuyor
Vodafone faturalı 054311***06 numaralı Uyumlu tarifeli hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen, son 2 aydır bana makul ve bütçeme uygun bir teklif sunulmuyor. Mevcut kullanımımı karşılayacak şekilde daha uygun bir tarifeye geçmek istememe rağmen, gerek müşteri hizmetlerini aradığımda gerekse bayiye gittiğimde aynı sonuçla karşılaşıyorum.
Hem telefonda hem de bayide yapılan incelemelerde bana en düşük 10 GB içeren paketin 440 TL olduğu söylendi. Bu rakam benim için oldukça yüksek ve bütçemi aşıyor. Buna rağmen hiçbir alternatif, kampanya ya da indirimli seçenek sunulmadı, çözüm odaklı bir yaklaşım gösterilmedi.
Vodafone’un, kullanım alışkanlıklarımı ve mevcut ekonomik koşulları da dikkate alarak, mümkünse 270 TL civarında daha makul ve karşılanabilir bir fatura tutarıyla uyumlu bir tarife teklifi sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
