Vodafone ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Vodafone Tarife Güncelleme Sorunu

207
Büşra
Büşra 28 Kasım 2022 16:12

Tarifemin bitmesine 2 ay kala aramaya başladılar. Ve sürekli en yüksek paketi sunuyorlar. Bir arayıp sınırsız internetli paket sunuyorlar. Bir arayıp başka alakasız bir tarife. Bugün yine aradılar. Ben tarifleri inceleyip size dönüş yapmak istiyorum diyorum. Bu kampanya şu an anlık size sunulmuştur kabul etmezseniz bir daha sunulamaz. Bu zaten en uygun ® tarife deyip insanı zor durumda bırakıyorlar. Şimdi kontrol ettim. Normalde tarife fiyatı bana sunulandan çok daha ucuz yeni gelenlere. Hadi ® onu da geçtim diyorum ki 20gb paket olsun o zaman. Hayır o yok diyor. Siz dalga mı geçiyorsunuz. Yeni gelen müşterilere her şey yarı fiyatına. Gerekirse Tüketici Mahkemesi'ne kadar gideceğim böyle bir saçmalık olamaz.

Vodafone Logo
Vodafone29 Kasım 2022 13:48
Vodafone Logo
Vodafone29 Kasım 2022 14:04
Büşra
Büşra30 Kasım 2022 00:03

Gerekli işlemler dediğiniz tam olarak ne oluyor acaba? Müşteri hizmetlerinden aradılar ve hiçbir şey yapmadılar. Neymiş zaten yeni tarifeye onay vermişim. Tabii ki yeni gelen müşterilere daha uygun fiyattan veriyorlarmış. Bana özel bir tek o kampanya çıktıysa başka yapacak bir şey yokmuş. Ben 20GB paket alamıyor muyum? İlla 30GB mı almam gerekiyor? Bu nasıl saçma bir sistem ya. İnsanlarla dalga mı geçiyorsunuz. Gerekirse o cayma bedelini ödeyeceğim ve hattımı başka operatöre geçireceğim. Bu saçma düzeninize alet olmayı hiç düşünmüyorum. Hiç kimseye de önermiyorum. Çünkü bu insanları kazıklama şekliniz.

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Benzer Şikayetler

profile
452
02 Kasım 2022

Vodafone'dan Aldığım Ürünün Fiyatı ve Faturası Olmama Sebebi

Emaar Vodafone ş*** denen kişiden saat aldım. Ben bu Welder marka saati Vodafone uygulamada gördüm. Emaar mağazaya gittim uygulamadan taksitle alamıyorum dedim. Kendisi bana ben getirtirim dedi kabul ettim. Sonra beni aradı saat 4000 lira dedi zam gelmiş dedi istiyor musunuz dedi ok dedim, biraz zam...

profile
25
02 Ekim 2022

Vodafone Yanımda Mobil Takılma, Donma Sorunu

Vodafone yanımda. Gezerken çile çektiren bir uygulama. Son 2 3 aydır bir sürü güncelleme geldi ama sorun çözülmedi. Çok kasıyor, takılıyor, donuyor, bozuluyor. Aklınıza gelecek her türlü durum mevcut. Artık işlem bile yapılamayacak duruma geldi. Her zaman webden yapmak zorunda kalıyoruz. Artık şu...

profile
1.216
21 Ağustos 2022

Vodafone Hizmet Aldatmacası Ve Yalanları

Vodafone mobil ödeme yöntemini kullanarak süpermarketten alışveriş yapıyorum. Dün tekrar alışveriş yapmak istediğimde aylık limitimin dolduğunu bu sebeple alışveriş yapamayacağım yazısı çıktı karşıma, limitimi kontrol ettim aylık 450 TL gözüküyordu. Oysaki sadece bu ay 800 TL alışveriş yaptım. Aylık...

profile
158
08 Ağustos 2022

Vodafone Ücretsiz Havaist Kampanyası Şikayeti

Vodafone Havaist kampanyası ile ilgili sorun yaşıyorum. Kampanyanın Vodafone Red üyelerine özel olduğu söylendi. Yani bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradım bana güncelleme yaptıklarını ve düzeleceğini söylediler fakat düzelmedi ve tarifem de bittiği için beni de yeni bir Red kampanyasına geçird...

profile
902
27 Haziran 2022

Vodafone Haksız Fatura Çıkarıyor

Vodafone sabit fiyat garantisi diyerek bana tarife satıyor. İlk 3 ay 47,9 ödediğim fatura sonraki ay 54 lira geldi. Ben unutmuştum fiyatın artacağını o yüzden müşteri hizmetlerini aradım. Konuştuğumda bana ilk 3 ay indirimli fiyat sonraki 9 ay ise 54 ödeyeceğimi hatırlattılar. Sonraki ay ise faturam...

Vodafone Haksız Fatura Çıkarıyor
Vodafone Haksız Fatura Çıkarıyor
Vodafone Haksız Fatura Çıkarıyor
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .