A. Serdar 
Ersen Vodafone Tarife Güncelleme Sorunu
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden http://vftr.co/tobi linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Gerekli işlemler dediğiniz tam olarak ne oluyor acaba? Müşteri hizmetlerinden aradılar ve hiçbir şey yapmadılar. Neymiş zaten yeni tarifeye onay vermişim. Tabii ki yeni gelen müşterilere daha uygun fiyattan veriyorlarmış. Bana özel bir tek o kampanya çıktıysa başka yapacak bir şey yokmuş. Ben 20GB paket alamıyor muyum? İlla 30GB mı almam gerekiyor? Bu nasıl saçma bir sistem ya. İnsanlarla dalga mı geçiyorsunuz. Gerekirse o cayma bedelini ödeyeceğim ve hattımı başka operatöre geçireceğim. Bu saçma düzeninize alet olmayı hiç düşünmüyorum. Hiç kimseye de önermiyorum. Çünkü bu insanları kazıklama şekliniz.
Tarifemin bitmesine 2 ay kala aramaya başladılar. Ve sürekli en yüksek paketi sunuyorlar. Bir arayıp sınırsız internetli paket sunuyorlar. Bir arayıp başka alakasız bir tarife. Bugün yine aradılar. Ben tarifleri inceleyip size dönüş yapmak istiyorum diyorum. Bu kampanya şu an anlık size sunulmuştur kabul etmezseniz bir daha sunulamaz. Bu zaten en uygun ® tarife deyip insanı zor durumda bırakıyorlar. Şimdi kontrol ettim. Normalde tarife fiyatı bana sunulandan çok daha ucuz yeni gelenlere. Hadi ® onu da geçtim diyorum ki 20gb paket olsun o zaman. Hayır o yok diyor. Siz dalga mı geçiyorsunuz. Yeni gelen müşterilere her şey yarı fiyatına. Gerekirse Tüketici Mahkemesi'ne kadar gideceğim böyle bir saçmalık olamaz.