14 Ocak
#13447148

Vodafone Tarife Fatura Yüksek Gelmesi

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Kasım ayında taahhüdümün bitmeye yakın olduğunu ve İnternet kullanmadığım için daha uygun bir tarifeye geçmemi öneriler bende kabul ettim. 26 TL olarak teklif şimdi 41 lira fatura geliyor müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşamıyorum. Vodafone merkezleri biz bir şey yapamayız diyor. Daha 10 ay taahhüt süresi varmış 26 TL diye kandırılıp 41 TL ödemeye mecbur bırakıldım.

Avni Avni 1.226 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi14 Ocak

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Dilerseniz Vodafone hakkında görüş, öneri ve taleplerinizi 542 ve ya 05425420000 Müşteri Hizmetlerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi14 Ocak

    Değerli Müşterimiz, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Dilerseniz Vodafone hakkında görüş, öneri ve taleplerinizi 542 ya da 05425420000 Müşteri Hizmetlerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler