Toplam çözüm sayısı
..
Vodafone ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Vodafone Tarife Değişikliğinde Üst Tarife Zorunluluğu

449görüntüleme
Mürvet
Mürvet 2 hafta önce

Vodafone uyumlu müşteri 7 GB tarife kullanmaktayım. Sözleşmem önümüzdeki ay doluyor. Aynı tarife ve ücretten devam istememe rağmen daha yüksek ücretli tarifeler sunuluyor. Uzun zamandır bu operatörü kullanıyorum.

Her taahhüdüm gittiğinde bir üst tarife teklif ediliyor. Kullandığım tarifedeki kullanım haklarım bana yetmesine rağmen bir üst tarifeyi kullanmak istemiyorum. Eğer ısrar edilirse hattımı değiştirmeyi düşünüyorum. Dönüş yapılırsa ona göre hareket edeceğim.

Vodafone Logo
Vodafone1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone Logo
Vodafone1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Vodafone hakkında görüş, öneri ve talepleriniz için Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulaması üzerinden veya 542 / 05425420000 Müşteri Hizmetleri'nden her zaman destek alabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Faturalı, Uyumlu 5 tarifesi kullanmaktayım. Taahhüdümün sona ermesi 15.12.2021 tarihinde olacaktır. Yeni tarifeler için arandığımda Uyumlu 5 tarifesine göre yüksek ücretli tarifeler söyleniyor. Ben eski bir Vodafone kullanıcısı ve kendime ait 3 tane Vodafone hattı olan bir müşterinizim. Bundan yakla...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone' da 12 aylık taahhüdüm bitti ve alt tarifeye geçmek istedim. Bunun için operatörü aradım fakat bir türlü görevli beni alt tarifeye geçişimi sağlayamadı ve beni 2 gün sonra arayacağını söyledi. Aradan 1 ay geçti ve tarifemi değiştirmek istedim bu seferde 60 TL cayma parası istendi. Onay verm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

1 yıllık taahhüdüm vardı. Birkaç ay önce beni arayıp taahhüdünüz bitmez üzere deyip yeni tarife önerdiler. Kabul etmedim. Taahhüdümün bitme zamanını öğrenip kapattım. Daha sonra son ay başka bir operatöre geçmek için başvuru yaptım. Aynı zamanda faturama otomatik ödeme talimatı vermiştim. Diğer oper...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone yeni tarife için ısrarla arayıp ikna edip taahhüt imzalatıyor 70-80 TL olarak sunduğu tarifeyi 150-170 olarak faturalandırıyor aradığınızda karşınıza asla müşteri temsilcisi çıkmıyor. Müşterisine inanılmaz rezaletler yaşatıp sonra muhatap olmayan bir operatör. Bunu yazmak için bile zamanım ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Vodafone konulu hattan yanlışlıkla 3 ay fatura denemeye geçmiş. 27 TL bana müşteri hizmetleri 3 ay sonra normale döner demesine rağmen 3 ay sonra iptal etmek istediğimde 49 TL 1 yıl kendileri taahhüt yapmışlar. Bize sormadan. 27 TL olan fatura da 66 TL küsurat olarak göndermişler. Tarifede 49 TL çık...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Vodafone 053**** 55 numaralı müşterisiyim. 30.11.21 tarihinde kullanmış olduğum numara +905****54 numarasından aranmıştır. Tarifemin taahhüdünün bittiği söylenmiş başka bir tarife teklif edilmiştir. Ben başka operatöre geçeceğim söylediğim halde. Teklifi düşüneceğimi söylediğim halde. Kesinlikle ona...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Taahhüdümün bitmesine 15 gün kaldı. Red 25 kullanıyorum arıyorum aynı paketi aynı fiyattan yenilerseniz devam edeceğim diye bana saçma sapan tarifeler sayıyor robota bağlamışlar gerçekten başka operatöre git diyorlar resmen saçmalığa bakar mısınız ilgili eleman alın işe biraz.

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Vodafone tarafından kampanya için aranarak -5 yıldır Vodafone abonesi olduğum için- bana özel kampanya bilgisi aldım. Başta faturalı diye kabul etmek istemedim ama sonrasında istediğim zaman iptal edebildiğim için -taahhüt yok denildi- kabul ettim. Tabi tarife içeriğini de göz önünde bulundurarak. ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

15 yıllık Vodafone abonesiyim. Eşimle birlikte aynı paketi kullanıyoruz ( Red'li 15). İkimizin de taahhüdü aynı anda başlayıp bitiyor. Eşime Red'li 15 tarifesi için bir fiyat veriliyor ve taahhüt yenileniyor. Bana ise ne hikmetse Red'li 15 tarifesine devam edemezsiniz deniyor ve üst pakete geçirmeye...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Arkadaşımla aynı anda numaramızı Vodafone'a taşıdık. Bir yıl sonra taahhüt bitecek diye bir tarife sundular, ben de daha yüksek ödememek için meblağı kabul ettim. Fakat arkadaşıma benden daha düşük meblağda tarife sunulmuş. Bu tarifeler neye göre dağıtılıyor? Üstelik o kadar internet hakkına rağmen...