Vodafone Tarife Değişikliğinde Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi Yalan Beyan



Vodafone yanlış bilgilendirme yapıp tarafıma cayma bedeli yansıttı 333 ₺ fatura çıktı karşıma 32₺ ödersem sorunun halledileceği bilgisi verilmesine rağmen fatura ödenmedi diye istedikleri tutarı ödememe rağmen avukata verdiler 373 lira bir tutar daha ödedim müşteri hizmetleriyle her görüşmemde bana ...
Bugün Vodafone. Hattım daha yeni açtım ilk etapta her şey iyi güzeldi Vodafone çağrı merkezini aradım ve müşteri temsilcilerine bağlanmak istedim. Dilimde tüy bitti resmen müşteri temsilcisi derken zor bağlandım hem de çok zor müşteri temsilcisine illetim durumu sadece benim uyuma gitti tatlı dile k...
Merhaba, sonu 1651 ile biten Vodafone mobil hattımda arama yönlendirme yapamıyorum. Bu sorunla ilgili 2 defa Vodafone çağrı merkezini aradım. İlk bağlandığım arkadaş yaşadığınız sorun ile ilgili teknik bir sorun mevcut bu konuyla ilgili kayıt oluşturuyorum en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacakt...
Merhaba 6 Nisan 2023 tarihinde 2 yıldır kullandığım ve 54.9 TL ödediğim paketim biteceği için tarafıma yeni bir tarife önerilmesi için 20 Mart 2023 tarihinde Vodafone çağrı merkezini aradım. Yaptığım telefon konuşmasında mevcut paketimin 6 Nisan tarihine kadar devam etmesi ve 6 Nisan tarihinden son...
Yılbaşından önce Vodafone çağrı merkezinden aranarak en düşük tarifenin 250 TL olduğu ve eğer kampanyaya şu an dahil olmazsam yüksek faturalar ödeyebileceğim bilgisi tarafıma aktarıldı. Son tarifeme geçiş günü, yapmış olduğum çağrı merkezi görüşme kayıtlarıma ulaşılabilir. Tamamen gerçeklikten uzak ...
Müşteri hizmetleri çağrı merkezi 109 TL'ye engelli raporum %75 engelli indirimi %50 olarak 54,5 TL olarak yansıyacak denildi şimdi müşteri hizmetleri çağrı merkezi arıyorum bana söylenen tarife ücreti 474 TL olduğunu indirimli olarak %70 indirimi ile 109 TL olduğu söyleyip bana yalan beyanda bulunuyorlar ben bu tarifeyi kabul etmiyorum.