Vodafone ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Süleyman sonuçtan çok memnun

Vodafone Tarife Değişikliği Operatör Değişikliği İle Sonuçlanmamalı

489
Süleyman
Süleyman 28 Kasım 2022 21:40
Çözüldü
Süleyman'ın Teşekkür Mesajı
“Gerekli düzenleme talebim doğrultusunda yapıldı. Teşekkürler”

2 yıldır kullanmakta olduğum hattımın taahhüdü bittiği için müşteri hizmetleri ile bir görüşme gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleri tarifemin limitlerini 3 katına çıkarıp ücretini de dolayısıyla 3 katına çıkarıyor. Mevcut kullandığım tarifeden devam etmek istediğimi söyledim 45 TL ödediğim faturanın en düşük seçebileceğim tarife fiyatı 105TL olacağını söylediler her sene tarife yenileme işleminde fiyat artırılıp kullanım detayları da artırılıyor. Müşteri hizmetleri bu konuda hiç yardımcı olmuyor. Kullandığım tarifeden makul fiyatlarla devam etmek aksi halde diğer operatörlerle devam etmek durumunda kalacağım. Gereğinin yapılacağını umuyorum. Vodafone tarife değişikliği operatör değişikliği ile sonuçlanmamalı

Vodafone Logo
Vodafone29 Kasım 2022 11:55
Vodafone Logo
Vodafone29 Kasım 2022 12:43
Süleyman
Süleyman29 Kasım 2022 12:52

Gerekli düzenleme talebim doğrultusunda yapıldı. Teşekkürler

Benzer Şikayetler

profile
410
10 Aralık 2022

Vodafone Tüketici Haklarını İhlal Ediyor

Vodafone'a hattımı taşıyalı 2 ay oldu. Bu sure zarfında internet hizmetini yarım yamalak aldım. Geçtiğimiz kasim ayında yurt dişi kullanımım oldu 2 defa paket satin aldım paket tutarı Total 200 lira olmalıydı faturam 500 TL yansıdı detay için müşteri temsilcisi ile görüşmek mümkün değil 42 dakika so...

profile
285
07 Aralık 2022
profile
Duygu'nun Teşekkür Mesajı

“Mehmet bey beni yönlendirdi teşekkürler”

Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Vodafone da faturalı hatta geçmek istiyorum fakat bazı detay bilgilere ihtiyacım var müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Tarife ile ilgili bilgiye ihti...

profile
110
24 Eylül 2022

Vodafone Mobil Ödeme Açıklaması

Mobil ödeme 774 TL diyor otomatik ödeme talimatımdan kesilmiş ne demek ben böyle bir mobil alim yapmadım bir açıklama yapabilir misiniz detaylı ne alınmış bilmek istiyorum yardımcı olabileceksiniz müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum bir açıklama bekliyorum

profile
2.399
26 Ağustos 2022

Vodafone İcra, Borç Ve Faiz İndirimi Hk.

Ortalama 20 yıl Telsim ve sonrasında Vodafone olan firmanın hattını kullandım. Cihazda aldım sonrasında işlerimin düzgün gitmemesinden dolayı faturalarımı ödeyemedim. 3. Fatura son ödemesine 1 hafta kala Vodafone müşteri hizmetlerinden beni aradılar tutar verdiler tarihi netleştirdik ve bu tutar öde...

profile
686
12 Ağustos 2022

Vodafone Bitmeyen Problemleri Çözemiyor

Merhaba, Vodafone 'a Mart ayında geçiş kararı aldık. Vodafone bayi Sermus aracılığı ile gelerek önerilen tarifelere göre anlaşma sağlandı. Daha sonra telefon tanımlamalarında gördük ki Red Business 15 olarak anlaştığımız telefonlar Çalışan 9 olarak tanımlanmış. 3 hattın tarifeleri 3 aya yakın bir sü...

  • profile
1 Destekçi
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .