17 Mart 2017

Vodafone Tarife Değişikliği Gerçekleşmediği İçin Mağdur Oldum!

Yaklaşık bir ay önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak tarife değişikliği yapmak istemiştim bana faturalı esnek midi tarifesini önerdiler bende onay verdim tarife değişmedi eski tarifeyi kullanırken 2 3 gün içinde Vodafone genel müdürlükten arandım bana özel Akıl Küpü ekstra tarifesi 26 TL olduğu söylendi ve onay verdim eski taahhüt var o iptal olacak 150 TL gibi bir fatura yansıyacak dedi kabul ettim tarifeye anlık geçiş yaptım ve daha önce faturalı esnek midi tarifesini onaylanıp geçiş yapılmadığını söyledim o tarife ile ilgili bir işlem yapılmamış dendi sadece cihazla taahhüt var o iptal olacak dendi onay verdim bir ay tarifeyi kullandım şimdi tarife eski onay verip de geçmeyen tarifeye geçti mantıken benim son yapmış olduğum onay geçerli olması gerekiyor bu yanlışın düzeltilmesi istiyorum mağdur oldum.

Osman 326 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön