20 Haziran #10574786

Vodafone Tarafından Yapılan Otomatik Değişiklik!

0542 443 *** Vodafone abonesiyim. 35 TL'lik tarife ile görüşmekte idim. Ancak, 29.05.2018 tarihinde Vodafone tarafından otomatik olarak Red 8 tarifesine geçişim yapılmış ve faturam 59 TL'ye yükseltilmiş aynı zamanda ise internet arka planda bilmem ne sayfasına abone olmuşsunuz diyerek te 35 lira daha kilitlediler. 2 defa 6 + 6 = 12 TL olarak internet aşımı tarafımca yapılmıştır. Benim faturam 47 TL civarında gelmesi gerekirken 105 TL gelmiştir. Aradaki farkın iadesini talep ediyorum yine Vodafone tarafından yapılan tarife değişikliği yaptıklarından dolayı kızdığım sebebiyle başka operatöre geçişimi talep ettiğimde müşteri temsilcisi bana 197 TL cayma bedeli talep ediyor. Hem kendileri geçiriyor hem de cayma bedeli istiyor. Faturamda ekstra talep edilen ücretin iadesi ile beraber operatör değişikliğine gitmem yönündeki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Veysel 582 Okunma

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön