07 Ağustos
Yorum Yap
#10756761

Vodafone Tamamen Oyalayıp Başından Savma Politikası!

Ben ve ailem Vodafone kullanıyoruz sorun şu ki eşim kontörlüden faturalıya dönmek istedi bayiye gittik ama hattımızı çeviremediklerini müşteri hizmetlerini aramamız gerektiğini söylediler aradık dakikalarca bekledik ve bağlandık kontör yükleyemiyoruz, faturalıya geçmek istiyoruz dedik evet sorun var dediler sadece A101 de yükleme yapabilirsiniz dendi tamam bizi faturalıya geçirin dedik ama bunu yapamayacaklarını bayiye gitmeniz gerekiyor dediler gittik geldik aradık sonuç olarak 2 ay kocam ve ben delirdik iki ayın sonunda son kez ben aradım ve biraz kaba konuştum ve bana size yarın dönüş yapacağız dendi bir haftada öyle bekledik en sonunda bayiden hallettik. Ama sözleşme biter bitmez T** T**'a geçiş yapacağız. Bu bitti bir de ablamı süründürdüler ablamın da sözleşmesi bitti ama size teklif sunacağız diye bir de onu oyaladılar ablam en güzelini yaptı bizim gibi aylarca beklemedi baktı ki başından savıyorlar muhatap bulamıyor hemen hattını taşıdı inşallah seneye bizde ailece geçiş yapacağız tamam anladık milyon dolarlık şirketsiniz ve milyonlarca müşteriniz var bir iki eksilse bir şey olmaz kafası mı var bilmiyorum ama bende sizin verdiğiniz hizmete peşin para veriyorum kabul edilemez şeyler yaşattınız gerçekten çok ayıp ve kınıyorum sadece bana ve eşime ablama yapılan bilinsin diye yazmak istedim.

Leyla 193 Okunma

Cevaplar

  • Leyla31 Ağustos

    Yazdığım şikayetin geri dönüşü olmadı adamlar tenezzül edip geri dönüş ya da cevap bile yazmadı başka firmalardan da şikayetçi olmuştum ama en azından bana neden ya da sebebini olumlu ya da olumsuz yazmışlardı. Zaten sözleşmemiz bittikçe değiştiriyoruz hattımızı küçükte olsa bizde tepkimizi böyle gösteriyoruz gerçi adalar milyon dolarlık firmalar fark bile etmezler geçip geçmediğimizi ama susmaktan iyidir...

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler