Son arananlar Temizle
Vodafone'u hattımızın fatura kesim tarihi olan 15.01.2019 tarihinden itibaren faturasıza geçirmek istediğimizi bildirdik. Bugün kendileri arayarak hattı numarasıza çevirdiklerini, abonelik haklarının artık kullanılamayacağını söyledi. Talebin bu yönde olmadığı, hatta ayın 15'ine kadar ihtiyaç duyulduğu anlatılmaya çalışılsa da Vodafone yetkilisi dinlemeden 'bu şekilde oluyor' diyerek bir de adeta yüzümüze kapadı. Aradığım müşteri temsilcileri talebimizi de, yapılan işlemin yanlış olduğunu da gördü ancak saatler geçmesine rağmen kaydımıza dönüş yok. Bu acil bir durum. Sokak ortasında telefonsuz bırakıldı bir insan.
Bu, sözleşmenin talep dışında, haksız bir şekilde Vodafone tarafından tek taraflı feshedilmesidir. Gönderecekleri, cayma bedelini de içeren son faturayı ödemeyeceğimizi belirtmek isterim. Nitekim hat sahibi sözleşmeden caymamıştır. Vodafone, müşterinin bu yönde bir talebi ve onayı olmamasına rağmen 11.01.2019'da aboneliği tek taraflı olarak iptal etmiştir.
Özhan
486 Okunma
Yorum Yap
Telefonumun ekranında virüs uyarısı temizle diye bir uyarı geldi çıkmaya çalışırken Premium Joy aboneliğine kesilen 56 TL'yi bildiren bir mesaj geldi... Hemen iptal ettim ama aynı olay gün içinde 2 kez oldu yan…
Alaaddin
2.708
[email protected], 3 gün önce faturalı hatta geçtim ve şu anda faturam 130 TL. Güncel durumu bugün 5 defa Vodafone aradım bakamıyoruz deyip durdular. En sonunda sizin iletişim bilginizi verdiler müşteri…
Özkan
369
Vodafone faturalı hat geçişi yaptım. Fatura anlaşma paket fiyatı 25 TL idi 3 aydan sonra faturalarım 31 ve 51 TL gelmeye başladı. Abone olmadığım halde abone olduğum üyeliğimin olduğunu belirtiler ve ben bunu i…
Yavuz
792
Vodafone, "Değerli abonemiz hattınız borcunuzdan dolayı kısıtlı olduğu için arama yapamıyorsunuz. Sinyal sesinden sonra kredi kartınızla fatura ödemesini yapabilirsiniz" diyor ancak bu sefer de hattınıza ait öd…
Büşra
666
08.05.2018 saat 1315 civarında hesabı hacklenmiş, Facebook arkadaşımdan gelen mesaj üzerine Lime Game isimli bir oyun sitesine abone edildim. Vodafone mobil ödeme üzerinden hattımdan 98 TL fatura kesildi. Mümkü…
Onur
1.322
Vodafone hatlı telefonu kullanmaktayım. Şubat ayında aylık telefon ücretim 56 TL…
Erman
1.179
Kızım d. ç. Tin kullanmakta olduğu 0 534 849 45 ** no.lu hattında isteksiz şekilde abone olduğu bazı abonelikler var bunların ne olduğunu dahi bilmiyoruz. 1 Temmuz - 31 Temmuz'da 360 TL fatura geldiğini otomati…
Berrin
1.076
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone Faturasız hat kullanıyorum. Geçen ay Vodafone müşteri…
Bülent
960
Benim yaklaşık bir buçuk, iki yıldır kullandığım Vodafone mobil hattım bulunmaktaydı. Bu hattımı alırken 12 ay taahhütlü olarak almıştım. 12 ay bitince taahhütümde bitecekti Hattımı taahhüt bitiş tarihinden son…
Emre
574
Son dönem faturamı geciktirdiğim için hattım kapandı ve sonraki dönem faturasında 32 TL fazla ücret eklemişler. Yıllardır Vodafone kullanıyorum abonelerinize yaptığınız bu işlem etik mi? Fatura kadar hat kapama…
Ahmet
197
Cevaplar
Özhan24 Ocak
Hala ne arayan ne soran var. İnanılmaz gerçekten.