to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taksitli Cihaz İadesi Sonrası Limit Sorunu
Vodafone Yanımda'dan taksitli yenilenmiş cihaz aldım ve tekrar iade ettim. Ücret iadesini aldım ama müşteri limit puanımda düzeltme yapılmadı. 35 gün süre içerisinde düzeleceğini söylediler. 35 gün geçti ama hala düzelmedi. Fatura kesim tarihinde güncellenir dediler. Fatura kesim tarihi geçti ama güncellenmedi. İade ettiğim ürünü almak istediğimde alamıyorum bile, limit puanım yetmiyormuş. Puanların iade edilmesini istiyorum. Bir düzeltilmesini istiyorum. Bu gidişle operatör değiştireceğim gibi duruyor.
Gelişme
Vodafone 393 TL olan aksesuar ürünlerimi fahiş fiyat yansıtması faturamın güncellenmesini istiyorum ve en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum müşteri limit puanında düzeltilmesini istiyorum bu iki konuda da mağdurum mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
3 gün oldu hala hiçbir şey sonuçlanmadı sadece 1 kere aradılar başka hiçbir şey olmadı Vodafone pişmanlıktır
