Vodafone Taahhütlü Tarifeme Zam Yaptı
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Şimdi siz buradan cevap yazınca herkes diyecekki ""oooo bravo Vodafone ne kadar ilgili. Bak hemen cevap verdi..."""ama öyle değil... Karşımızda muhatap yok...
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden http://vftr.co/tobi linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Peki... 5053536441 numaram...
Vodafone mevcut tarifeme taahhütlü olduğu halde zam yapıldı. Müşteri hizmetleri çağrı merkezi ne ulaşmak mümkün değil. Karşına çıkan robot zaten yardımcı olmuyor. Muhatap yok. Derdinizi anlayan yok. Habire zam zam zam... Çok kötü bir operatör.
Vodafone taahhütlü tarifeme zam yaptı. Hiçbir şekilde açıklanabilir bir geri dönüş yapılmadı...*aylardır 43 TL ödediğim fatura 52 TL oldu... Eşimin ve oğlumun faturaları da aynı şekilde... Taahhüt bitimine daha aylar var... Müşteri hizmetleri çağrı merkezi çözüm olmuyor... Ulaşmak imkansız...