Deprem destek listelerine hızlı erişin!
Vodafone ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Fatih sonuçtan çok memnun

Vodafone Taahhüt Ve Tarife Değişikliği

216
Fatih
Fatih 26 Ocak 15:47
Çözüldü
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Vodafone 0542 542 00 00 genel merkezden aradılar müşteri temsilcisi Ahmet bey tarafından taahhüt ile ilgili bilgi verilerek 2023 3. Ayın 31 nde taahhüt yenilenip 113 TL'ye 2. Dönem 12 ay devam edeceğim söylendi sorunum çözüldü. Ahmet bey in duyarlılığı için teşekkürler ederim”

Bugün Vodafone den arandım ve taahhüdünüzün son günü diye fakat taahhüdümün bitmesine daha 2 ay var tarifem (mutlu müşteri 64 TL 1. Dönem) 12+12 taahhüt var. İlk 12. Ay dolmadan arandım daha ikinci 12 var Bu tarife yapılırken özellikle söyledim ilk 12 ay 102 TL ve sonraki 12 ay için 10 TL gibi fark ile devam edebileceğim söylendi şimdi neden aranıp tarife değişikliğine yönlendiriliyorum bu sorunun çözümlenip tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum

Vodafone Logo
Vodafone26 Ocak 16:31
Vodafone Logo
Vodafone27 Ocak 10:32
Fatih
Fatih27 Ocak 10:42

Vodafone 0542 542 00 00 genel merkezden aradılar müşteri temsilcisi Ahmet bey tarafından taahhüt ile ilgili bilgi verilerek 2023 3. Ayın 31 nde taahhüt yenilenip 113 TL'ye 2. Dönem 12 ay devam edeceğim söylendi sorunum çözüldü. Ahmet bey in duyarlılığı için teşekkürler ederim

Benzer Şikayetler

profile
36
2 gün önce

Vodafone Tarife Değişikliği Yanlış Bilgi Verilmesi

Vodafone kullanıcısı olarak kullandığım tarifenin ikinci dönem kampanyasına geçiş yapacağımı öğrendim. İkinci dönem kampanyasında ne kadar ödeyeceğimi öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ekstra 15 lira fazla ödeyeceğim söylendiği halde şu an 50 liradan fazla ekstra ücret faturama ...

profile
375
2 gün önce

Vodafone Taahhüt 2. Dönem Ücretini Saklıyor

Vodafone uyumlu maksi 2. Dönem ücretini saklıyor ve hiçbir kanaldan detaya ulaşamıyorum. Yapılan taahhütler hakkında şeffaflık ve anlaşılırlıktan uzak. Müşterilerin tarife detaylarına ve taahhüt detaylarına rahatlıkla ulaşabilir olması gerekiyor. Ayrıca sürekli olarak müşteriyi tarife değişikliğine ...

Vodafone Taahhüt 2. Dönem Ücretini Saklıyor
Vodafone Taahhüt 2. Dönem Ücretini Saklıyor
Vodafone Taahhüt 2. Dönem Ücretini Saklıyor
+2
  • profile
1 Destekçi
profile
79
3 gün önce

Vodafone Tarife Değişikliği Yapmak İçin Talep Oluşturdum!

Vodafone kurumsal firmasından şahsıma ait faturalı hattım ile ilgili 23/01'de güncel tarifem çok yüksek olduğu için tarife değişikliği talep ettim. Müşteri hizmetlerinde uzman birimden bana geçiş yapabileceğim tarifeler hakkında bilgi verdiler. Ben de bana uygun olan tarifeyi seçtim onaylıyor musunu...

profile
326
4 gün önce

Vodafone Fahiş Fiyat Artışı!

2017 yılından beri Vodafone kullanıcısıyım. Ev internetimiz de Vodafone. Fakat her seferinde taahhüt bitimine yakın aranıp (mevcut tarifemin ücreti 50 TL ) söylediklerine göre de zengin içerikli (! ) yüksek fiyattan tarife geçişimi sağlayabileceklerini söylüyorlar. Minimum da 121 TL civarı. Yani bir...

profile
60
4 gün önce

Vodafone Tarife Değişikliği Hk

Yıllardır sabit Vodafone müşterisiyim lakin tarifelerde gereken öncelik ve kolaylık sağlanmıyor. Vodafone a geçen müşterilere öncelik veriliyor kendi müşterilerine çarpı 2 tarifeler çıkıyor kabul edilemez. En uygun tarifenin tarafıma yönlendirilmesini talep ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .