Vodafone Taahhüt Süresi Doldu Diyerek Yanlış Bilgi Veriyor
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden http://vftr.co/tobi linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Fahriye 
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 2 gündür taahhüdümün sona ermek üzere olduğunu bildirmek için Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranıyorum. Bugün de i*** bey yine müşteri hizmetlerinden arayarak taahhüt süreniz doldu diyerek 106₺'lik bir tarife teklifinde bulundu. "Taahhüt ne zaman bitiyor" dedim bugün son, bugün (31 Ocak 2022) yenilemeniz lazım dedi. Tabii ben taahhüt yenilemedim. Telefonu kapatınca Vodafone yanımda uygulaması üzerinden taahhüt bitiş tarihine baktım ve 31 Mart 2023 taahhüt bitiş tarihi olarak görünüyor. Şimdi soruyorum: Vodafone müşteri hizmetleri olarak faturasını düzenli ödeyen müşterileri erkenden arayıp yanlış bilgi vererek fazladan para kazanmak gibi bir politikanız mı var? Bu durum hiç hoş olmadı ve size olan güvenim tamamen yok oldu. Ahlaki ve insani olarak şirket politikanızı gözden geçirmelisiniz.