to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Sonrası Yüksek Fiyatlı Ve Yetersiz Tarifeler
Vodafone’a ait 054284147** numaralı faturalı hattımın taahhüdü 21 Mayıs itibarıyla sona erdi. Taahhüt bitişinden sonra bana sunulan tarifelerin hem fiyatları yüksek hem de içerikleri (dakika, SMS, internet vb.) mevcut ödediğim ücrete göre oldukça yetersiz kaldı. Şu an 245 TL ödüyorum ancak benzer ya da mantıklı bir seviyede, içeriği makul bir teklif sunulmuyor.
Bu durumla ilgili olarak önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ardından bayiye gittim ancak her iki kanaldan da herhangi bir çözüm önerisi alamadım, aynı yetersiz teklifler tekrarlanıp duruyor. Taahhüdüm bittikten sonra mağdur edilmeden, bütçeme ve kullanım ihtiyaçlarıma uygun bir tarife sunulmasını ve bu konuda tarafıma makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
