Vodafone Taahhüt Bittiğinde 245 TL'ye Uygun Tarife Teklifi Alamama

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi yaklaşık bir ay önce bitti. Taahhüdüm sona erdiği için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Şanlıurfa Eyyübiye’deki Vodafone bayisine giderek bana daha uygun bir tarife sunulmasını talep ettim.

İhtiyacım olan, aylık yaklaşık 245 TL civarında bir faturayla hattımı kullanabilmek. Buna rağmen en düşük olarak 10 GB içeren ve 440 TL civarında bir ücretli tarife teklif edildi. Hem müşteri hizmetleri hem de bayide, bütçeme uygun farklı bir tarife, taahhüt yenileme seçeneği ya da herhangi bir indirimli teklif sunulmadı.

Eski taahhüdümün bitmiş olmasına rağmen makul bir teklif alamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Aylık yaklaşık 245 TL civarında, kullanım ihtiyacıma uygun bir tarife teklif edilmesini ve bu konuda tarafıma dönüş yapılarak çözüm üretilmesini talep ediyorum.

Hattın kayıtlı olduğu isim H***Ç***’tir.