Toplam çözüm sayısı
..
Vodafone ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ayse'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Vodafone
ile
Turkcell
Vodafone
ile
Türk Telekom

Yeni karşılaştırma

ile

Vodafone Taahhüde Aykırı Davranılması

125görüntüleme
Ayse
Ayse 04 Mart 21:43

Vodafone taahhüdümün bitmesine 2 ay kala tarifemde ki İnternet hakkını durduk yere 8 GB'den 1 GB'ta düşürdü müşteri hizmetlerini aradım yapacağımız bir şey yok herhangi bir yere şikayet ederseniz de değişen bir şey olmaz denildi. Cidden olacak şey değil müşterileri böyle mi mağdur ediyorsunuz özellikle müşteri hizmetlerinin rahatlığı ve umursamaz tavırları bu işler bu kadar kolay mı? Her yerde anlatacağım bunu ve mağduriyetimi...

Gelişme
Gelişme

11 Mart 16:29

@vodafonedestek taahhüdümün bitmesine 2 ay kala tarifemde ki İnternet hakkını durduk yere 1 GB ta düşürüldü müşteri hizmetlerini aradığımda yapacağımız bir şey yok herhangi bir yere şikayet ederseniz de değişen bir şey olmaz denildi Ne yorum yapacağımı şaşırdım bu mu Vodafone

Vodafone Logo
Vodafone5 gün önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone Logo
Vodafone5 gün önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Vodafone hakkında görüş, öneri ve talepleriniz için Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulaması üzerinden veya 542 / 05425420000 Müşteri Hizmetleri'nden her zaman destek alabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Onat
Onat05 Mart 22:36
 

Bende de benzer bir durum var

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Vodafoneile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Vodafone
ile
Turkcell
Vodafone
ile
Türk Telekom

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Yıllardır Vodafone kullanıyorum kaç sene oldu bilmiyorum ama diğer hatlarımla birlikte yaklaşık 12-13 senesi var ancak bu sefer yaptığı o kadar ayıp bir durum ki anlatamam. Gerçekten kendinizden soğuttunuz son 3 aydır pandemi şartlarından dolayı faturalarımı geç ödedim hemen kısıtlamaya gittiniz ilk...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Uzun yıllar Vodafone kullanıcısıyım. Sürekli taahhüt yenileyip devam ediyorum. 08.01.2021'de 16.46'da 05425420054 numaralı Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım. Arayan kişi isminin y*** olduğunu ve taahhüdüm bittiği için bana özel kampanyaları olduğunu; 79 TL'ye "22 GB internet, sabit hatlar ve V...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Taahhüdümün dolmasına son bir ay kalmıştı ve Vodafone müşteri hizmetleri beni arayıp erkenden yeni bir tarifeye geçmemi ekstra bir ücrete tabii tutulmayacağım söylediler. Söyledikleri tarifeler bütçemi aştığı için kabul etmedim ve Vodafone yanımda uygulamasından bana özel geçebileceğim yeni tarifele...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

19:04:2021 tarihinde yaklaşık 15 GB internetim varken, 20.04.2021 tarihinde Vodafone dan telefonuma saat 13:41 itibarı ile internet paketimin %80 nin 17:17 itibari ile %100 ü nün kullanıldığını bildiren mesajlar gelmiş. Bu saatler arasında hastanede hasta baktığım için telefonla konuşma dışında hiçb...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Öncelikle ücretli olan 542 Müşteri hizmetleri servisinin beni 22 dakika hatta bekletmesini şiddetle kınıyorum. (20 Nisan Salı 20:02 den 20:24 arası) Çağrımı sonlandırmasam kim bilir kaç dakika daha bekletilecektim... Sorunuma gelince; ekte iletmiş olduğum ekran alıntılarından da anlaşılacağı üzere,...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Tam 1 sene önce Vodafone'dan tarifemi aldım, son 5 ya da 6 ay sonra paketimi yükselttim, 55 gün sonra paketim bitiyor. Paketimi değiştirmem için müşteri hizmetleri beni aradı bana sadece 1 paket seçeneği sundu, oda daha yüksek bir paket. Ben daha az ücretli bir paket istediğimi söyledim bana öyle bi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Vodafone'a geçtim bin pişman oldum. 29 liradan 3 GB. İnternet 750 dakika. 250. SMS. 9.90 kuruş ek hesap kattılar, vergilerle beraber 43.90 TL ödemeye mecbur ediyorlar. Müşteri hizmetlerini ararsanız oradan ayrı ek hesap geliyor.

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

İstanbul Avcıların göbeğinde evin belirli yerlerinde telefon 4.5 g çekiyor ya cam kenarında ya balkonda eve girince telefondan yattığım yerden rahat rahat internete giremiyoruz 60 liralık Vodafone tarifesi kullanıyorum sıkıntı çekiyoruz. Aradığımız zaman müşteri hizmetleri bir sürü yaşan atıp geçişt...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

FreeZone genç red 25'e geçmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerinden yapılamadı lütfen yardımcı olunuz 17 yasındayım yanımda uygulamasından başvurdum ancak daha yanıt alamadım kendi tarifemi iptal edip FreeZone'a geçmek istiyorum çünkü ınternet paketim yetmiyor.

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Vodafone müşterisiyim. Yeni süper uyumlu tarifeyi kullanıyorum tarifemde dakikaları internete, interneti dakikaya çevirme özelliği var diye seçtim maalesef bu özelliği hiç kullanamadım. Sürekli hata veriyor. Defalarca müşteri hizmetlerin aradım not alıyorlar. Sadece o kadar sorunumu kimse çözmedi. G...