to read complaints and reviews, or file yours.
Arayan Kim824
Askerfone181
Aşım Ücreti4.668
Borç4.546
Cayma Bedeli7.385
Cepinfo341
Ek Paketler6.229
Engelli İndirimi594
eSIM1.745
Fatura38.638
Faturalı Tarifeler17.701
Faturasız Tarifeler829
FreeZone2.015
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.654
Hat Devir1.775
Hat İptali3.883
Hat Ücreti618
Hediye Çarkı7.332
İçerik Servisleri2.318
İnternet Paketi4.137
Kampanya7.221
Kolay Paket2.947
Mobil İmza874
Mobil İnternet7.245
Mobil Ödeme11.267
Numara Değiştirme899
Numara Taşıma9.342
Online Özel1.534
Pin Kodu Ögrenme20
Puan894
Puk Kodu Öğrenme82
Red14.404
Red Business147
Redbox334
SIM Kartı3.034
Sınırsız Paket1.031
SMS10.035
Şebeke8.465
Taahhüt11.404
Tarife Değişikliği17.243
TL Yükleme449
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.937Yanımda11.420
Yurt Dışı Paketleri3.695
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 04.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.30 civarında, kendi adıma kayıtlı 0545******...* numaralı hattımdan Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’nin 5664 numarasına plaka sorgusu için üç kez SMS gönderdim. Bu işlemler sırasında ne öncesinde ne de ilk SMS’i gönderdikten s
"Merhaba İmran hanım sayesinde sorunum çözüme uğradı çık Teşekkür ederim"
Vodafone müşteri hizmetlerini yaklaşık bir aydır defalarca aramama rağmen y...aşadığım sorun bir türlü çözülmedi. 5060****73 numaralı hat üzerinden, fark
Mevcut kullanmakta olduğum hattı Vodafone’a taşımak için bulunduğumuz bölgedeki Vodafone şubesine gittik. 25 yaş altı ta...rifeden faydalanmak amacıyla 11 yaşındaki oğlumun T.C. Kimlik numarasını verdiğimizde, çalışan bu T.C. Numarasının başka bir kişi üzerine tanımlı bir tarife için kullanıldığını ve
"Sorun çözüldü teşekkürler"
08.06.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Sivas Merkez Sularbaşı Atatürk Bu...lvarı Belediye Sitesi No:3/D, Halkbank yanındaki Vodafone bayisinden, onlin
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 150 TL ödediğim mevcut tarifemin süresi dolduğu için yeni tarife seçeneklerine bak...mak istediğimde, bana sunulan tarifelerin 460 TL’den başladığını gördüm. Yani yaklaşık %400’e varan bir fiyat artışı ile karşılaştım ve bu durumu 01.05.2026 tarihinde öğrendim. Bu
Yaklaşık 12 aydır Vodafone kullanıcısıyım. Mevcut tarifem 132 TL iken, tara...fıma aynı paket için yaklaşık 370 TL civarında bir ücretle devam edileceğim
Vodafone’da hem kendi adıma kayıtlı olan, hem de evladımın kullandığı faturasız hatlara tl yüklerken Vodafone Yanımda uy...gulamasında en az 300 TL yükleme zorunluluğu ile karşılaşıyorum. 300 TL’nin altında bir tutar girmek istediğimde sistem kesinlikle izin vermiyor ve daha düşük tutarda yükleme yapam
Vodafone’de faturasız hattımda her ay “Kolay Paket” yapıyorum. Bu paketlerde vergiler dahil olarak gösterilmesine rağmen..., her ay ayrıca telsiz kullanım ücreti ödedim. Buna rağmen Vodafone’un benim ödediğim bu vergileri devlete ödemediği gerekçesiyle, adıma vergi borcu oluştuğuna dair SMS aldım. Kon
"Teşekkürler"
Daha önce Vodafone abonesiydim, ancak operatör değişikliği yaparak başka bi...r operatöre geçtim. Mart ayına ait faturama ihtiyaç duymaktayım. Fakat artı
Vodafone üzerime kayıtlı hattın kapatılmasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mayıs ayında Dudullu’da...ki Vodafone bayisine giderek hattımı kapattırmak için başvurdum. Üzerimde görünen tüm borcu orada ödedim, bana yaklaşık 1 saat içinde işlemin yapılacağı ve hattın kapanacağı söylen
Vodafone hatım için aylık 420 TL ödüyorum ve taahhüdüm bugün itibarıyla bitti. Taahhüdüm sonrasında makul bir artışla, e...n fazla 500 TL civarında bir ücret ödemeyi beklerken, mevcut tarifeme benzer bir paket için yaklaşık 965 TL gibi çok yüksek bir rakam teklif edildi. Taahhüdümün bitişiyle birlikte
03.06.2026 tarihinde Vodafone’a online olarak numaramı taşımak için başvuru yaptım. Ardından gelen kurye ile gerekli bel...geleri imzaladım ve SIM kartımı teslim aldım. Ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve hat geçişim gerçekleşmedi. Mevcut operatörümdeki taahhüt sürem bitm
Vodafone Redbox hizmetiyle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Başvuru sürecinde müşteri temsilcisi ...tarafından aynı anda 15 adet Redbox aboneliği alabileceğim bilgisi verildi ve ben de bu bilgiye güvenerek işlem yapmak istedim. Buna rağmen 10 adet Redbox talebinde bulunmama karşı
Uzun bir süre önce faturalı hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım ve o günden beri Vodafone bireysel faturalı hat ...müşterisiyim. Şu anda güvenlik nedeniyle telefon numaramın son 4 hanesini değiştirmek istiyorum. Bugün hem Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hem de bir Vodafone bayisine gide
Vodafone ile yaşadığım cayma bedeli iadesi sorununu paylaşmak istiyorum. Cayma bedelini iade etmeyi kabul eden Vodafone,... kendi yönlendirmeleriyle e-Devlet üzerinden “Vodafone borç/alacak” bölümünden IBAN bilgilerimi girmemi istedi. Ancak yaklaşık 10 gündür sistemleri çalışmadığı için bu işlemi bir t
Vodafone yanımda premium üyelik ücretini bu ay Vodafone 2 kez aldı. Bunun düzeltilmesini talep ediyorum. Ayın 8'de ücret... alındı. Bugün hediye çarkını çevirecektim, premiumlu ol uyarısı geldi. Tekrar 100 TL ile abonelik başlattım. Bu ilk kez oluyor, düzeltin.
09.06.2026 tarihinde saat 04:07’de Vodafone hattıma, Demirbilek isimli bir firmadan aktivasyon kodu içeren bir SMS geldi.... Bu firmaya herhangi bir üyeliğim yoktur ve adı geçen firma ile hiçbir şekilde bir ilişkim bulunmamaktadır. Mesaj içeriğindeki aktivasyon kodunu hiçbir yere girmedim, hiçbir link
Vodafone hattımı daha Telsim döneminden, yaklaşık 25 yıldır aynı numarayla kullanıyorum. Kuruma bu kadar uzun yıllardır ...bağlı olmama rağmen, yeni hat alanlara göre bana daha yüksek ücretli tarifeler uygulanıyor. Her tarife süresi bittiğinde benzer bir durumla karşılaşıyorum ve bu durum artık beni he
Vodafone dan hattıma tanımlı olan tarife zamanla az gelmeye başladı ve yüksek faturalar ödemeye başladım. Ardından daha ...yüksek bir tarifeye geçiş yapmak için yanımda uygulamasından bakarken hattıma tanımlandı. Daha yüksek bir tarifeye geçerken cayma bedelinin ödendiğini ilk defa görüyorum. 7.000 TL
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken tarafıma sistem üzerinden yalnızca çok yüksek fiyatlı teklifler ...sunuluyor. Aynı dönemde Vodafone’un yeni müşterilere kampanya kapsamında çok daha uygun fiyatlar verdiğini görüyorum ve uzun süredir müşteri olmama rağmen bunun hiçbir avantajını g
Vodafone’a ait 0538 *** ** 36 ve 0530 *** ** 31 numaralı hatlarımla ilgili olarak 22.01.2026 tarihinde Tüketici Hakem He...yeti’ne başvuruda bulundum ve 25.03.2026 tarihinde lehime, toplam 11.778,23 TL tutarında para iadesi kararı verildi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen Vodafone tarafından tarafım
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 2-3 aydır kullanıyorum ve her ay aynı sorunu yaşıyorum. İnternet paketim normal kullanım...dayken, sadece sosyal medya uygulamalarında gezindiğim halde, paketimdeki internet 10 gün gibi çok kısa bir sürede tamamen bitiyor. Kalan kullanım detaylarıma baktığımda da bu kada
"Müşteri temsilcisi tarafından destek sağlandı, ilgilendikleri için teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Tarife sürem kısa sü...re sonra dolacak. Ancak yeni üyelere çok daha avantajlı tarife fiyatları su
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
