Toplam çözüm sayısı
..
Vodafone ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Vodafone Sözleşme Sonu Fatura

307görüntüleme
Gürcan
Gürcan 2 hafta önce

Şirket politikası olarak müşteri memnuniyeti sıfır. Adamlar zaten sözleşme bitiyor haber vermiyor tamam müşteriye geçirelim kazanalım mantığı var ama tarifeleri soruyorum diğer şebekelerde 55 olan tarife burada bana yıllık sözleşme ile 62 ye sunuluyor. Nasıl bir anlayıştır bu direk gir başka şebekeye diyorlar resmen... Vodafone hakkında şikayet oluştur fiyat politikanızı beğenmedim diye diyorum. Ben sadece kendim hakkında şikayet oluşturabilirim diyor. Neyse kaç kurtul yani.

Vodafone Logo
Vodafone1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone Logo
Vodafone1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Vodafone hakkında görüş, öneri ve talepleriniz için Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulaması üzerinden veya 542 / 05425420000 Müşteri Hizmetleri'nden her zaman destek alabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

1 yıllık taahhüdüm vardı. Birkaç ay önce beni arayıp taahhüdünüz bitmez üzere deyip yeni tarife önerdiler. Kabul etmedim. Taahhüdümün bitme zamanını öğrenip kapattım. Daha sonra son ay başka bir operatöre geçmek için başvuru yaptım. Aynı zamanda faturama otomatik ödeme talimatı vermiştim. Diğer oper...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Vodafone 7 GB internet 750 dakika konuşma 29 TL müşterisiydim. Tarifemin dolduğunu 542'den arayıp tarifemin dolduğunu yeni tarife sundular bende 6 GB 750 dakika 35 TL tarifesini seçtim. Vodafone Yanımda uygulamasına girip baktığımda faturamın 55 TL olduğunu gördüm. Tüketici haklarından hakkımı araya...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Bana Vodafone çalışanın sunmuş olduğu paket doğrultusunda başka operatörden Vodafone'a geçiş yaptım. Çünkü paket çok avantajlıydı. Başka operatörden geçiş yaparken cayma bedeli de ödedim. Bana sunulan paket Red'li 25 GB 68 TL olarak sunuldu. İlk ay 68 TL gelen faturam bir sonraki fatura dönemimde 89...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

542 den sekreter çıkıyor. Vodafone yanında ile eski hattı kapatma seçeneği yok. İşiniz gücünüz hakkınız olmayan parayı almaya çalışmak. Devamlı arayıp yeni tarife vb... İle insanları rahatsız ediyorsunuz. Konu şu, annem ve babamın hattı Vodafone. Olmaz olsaydı. Kullanmadığı hattı kapattırmayıp utanm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Vodafone 20gb 75 lira faturalı hat kullanmaktayım. Kasım ayı içerisinde internet paketim bitti. Yoğun isim olduğundan vakit ayıramadım ekstra paket almadım. 20 GB 75 lira ödüyorsam 5-6 GB aşım olsa en fazla bir 75 lira daha yansıtılır 150 lira fatura öderim diye düşündüm. Yani paketimin tutarının 4/...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Müşteri temsilcisi ile görüşmem de bana sunduğu tarifeyi kabul edip yeni tarifeye geçtim fakat bana sosyal medyanın sınırsız ve ücretsiz olduğunu söyledi bende buna nazaran yeni tarifeye geçiş yaptım. Fatura aşımı ile yeniden Vodafone'u arayıp durumu sorduğum da ses kayıtlarımın dinlenilip müşteri t...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

5 ay önce Vodafone hattımı faturasıza çevirmek istedim. Ancak Vodafone genel merkez müşteri temsilcisi bana çok iyi bir teklif sundu. 21 TL tutarında bütçeme uygun bir tarife sundular bende kabul ettim. Ağustos ayında 21 TL geldi faturam. Ancak eylül ayı itibariyle 41 TL gelmeye başladı. Her ay arıy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Arkadaşımla aynı anda numaramızı Vodafone'a taşıdık. Bir yıl sonra taahhüt bitecek diye bir tarife sundular, ben de daha yüksek ödememek için meblağı kabul ettim. Fakat arkadaşıma benden daha düşük meblağda tarife sunulmuş. Bu tarifeler neye göre dağıtılıyor? Üstelik o kadar internet hakkına rağmen...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

İlk defa Vodafone kullanmaya başladım kalan kullanımlar devrediyor dediler ilk 3 ay devretmedi, 3. Ay faturama dakika aşım paketi yansıdı 17.50 TL halbuki devretseydi aşım olmayacaktı. Ben aşım olmadan önce aradım bana siz kullanın bitince devreye girecek girmezse aşım ücreti sizden tahsil edilmez d...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Senelerdir başka marka kullanmadım ama son aylarda yaşadıklarım yüzünden Vodafone'den nefret ettim. Taahhüdüm bittiği anda anında başka sağlayıcıya geçeceğim. Şikayetlerimi sıralayayım: 1) Bulunduğum bölge şehir merkezi olmasına rağmen çözülemeyen bir erişim sorunu yaşıyorum (2 yıldır) sürekli Servi...