28 Mart #10279337

Vodafone SMS'in Olduğu Halde Para Alıyor

Vodafone kullanıcısıyım. Şubat ayının fatura ekstresini incelediğimde 38.51 TL tutarında ve Mart ekstresini incelediğimde 9,00 TL tutarında Yurtiçi SMS bedeli faturama yüklenmiş. Oysaki faturam taahhütlü yani her yöne 1000 SMS olduğu bilmekteyim. Vodafone kurumunu aradığımda yetkili online self servisinde mesaj yazmışsınız buradan atılan mesajlar ücrete tabiymiş ne alakası varsa cepten attığım mesaj ile online self servisinde attığım mesaj yazı ve rakam sayıları aynı olduğu halde online self servisinde ücretli oluyormuş. İtiraz etmeme rağmen iadesi yapılmadı. ** ve **'dan da atıyordum, fakat böyle bir şey görmedim. İadenin yapılmasını rica ediyorum, aksi takdirde resmi kurumlara da başvuru yapacağımı belirtmek istiyorum.

Serdal 365 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön