Deprem destek listelerine hızlı erişin!
Vodafone ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Bircan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Sistemsel Olarak Adlandırdığı Sorunu Ayladır Çözemiyor

791
Bircan
Bircan 03 Ocak 09:57

Vodafone Sistemsel kaynaklı sorun (aylardır) çözülemiyor. Vodafone da sistem olmadığı için hat devir lemini yapamıyoruz. Babam vefat ettiği için hattını annem devir almak istiyor. Biz 3 mirasçıyız birimiz yurt dışında birimiz Bursa diğeri Ankara'da yaşıyor. Ne zaman Vodafone'a gitsek sistem yok 7. Defa gittik bir çözüm bulunamadı. Herhangi bir Vodafone bayisinden veya şubesinden şikayetçi değilim Vodafone'un aylarca olmayan sisteminden şikayetçiyim. Müşteri hizmetlerini kaç kez aradım çözümsüz kaldı. Hat devir için 14 günümüz var. Bilgilerinize sunar en kısa sürede çözüme kavuşmasını dilerim. Teşekkürler.

Vodafone Logo
Vodafone09 Ocak 18:33
Vodafone Logo
Vodafone09 Ocak 18:58
Bircan
Bircan25 Ocak 15:38

Şikayetim ile herhangi bir görüşme sağlanmamıştır.

Benzer Şikayetler

profile
844
1 hafta önce

Vodafone Vefat Eden Müşterisinden Tarife Cayma Bedeli İstiyor

541 947 *** numaralı Vodafone abonesi olan babam 22 şubatta vefat etmiştir. Vefat ettikten sonra ölüm belgesi ile Vodafone başvurduk ölüm belgesi tarandı ve sisteme yüklendi. Hattı kapatmak için müşteri hizmetleri beni aradı ve hattın kapatılacağı vefat olduğu için taahhüt bedeli alınmayacağı söylen...

profile
491
2 hafta önce
profile
Ufuk'un Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sorun müşteri hizmetleri tarafından çözüldü. Konuyla yakından alakadar oldukları için teşekkürler.”

Vodafone Vefat Üzerine Hat Kapatma

03.02.2013 tarihinde vefat üzerine babama ait olan faturalı hattın kapatılması için Tekirdağ Tekira Vodafone bayisinden başvuruda bulundum ve talep ol...

profile
56
2 hafta önce

Vodafone Müşteri Memnuniyetsizliğinde Zirveye Oynuyor

Daha önce annemin vefatı sonrası hattını kapatma mücadelemi anlattığım ve tabii ki geri dönüş bile sağlamadıkları bir şikayetimi anlatmıştım. Şimdi o ısrarla kapatmadıkları hattın faturaları ödenmediği gerekçesiyle icra başlatmış olmalarını bir nebze anlayabiliyorum Ancak; icra takibi yollamak için ...

profile
Ali
156
3 hafta önce

Vodafone Kapatılan Hattın Tekrar Açılması!

2018 yılında babam M**E*** nin vefat etmesinden dolayı üzerine kayıtlı olan ( 0542 280 ** **) numaralı telefon numarası Varisleri tarafından kapatılmıştır ve ben bu numarayı tekrardan almak istiyorum Normalde 1 yıl içinde varislerden biri alabiliyormuş Ama bunun bilgisini bize vermedikleri için tekr...

profile
838
22 Şubat

Vodafone Vefat Eden Kişiye Haksız Fatura Bedeli

Vodafone ait 0542***1288 numaralı hattı babam kullanmaktaydı. Babam vefat ettikten sonra Vodafone bayisine gidip ölüm belgesiyle birlikte hattın kapatılmasını talep ettim. Bana herhangi bir kapatma bedeli ödemeyeceğimi, sadece son faturanın ödenmesinin ardından hattın kapanacağını söylediler. Kullan...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .