Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgi Yok

Serhat
Serhat
Vodafone
7 Haziran 14:083

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Samsung a37 cihazı için 04.06.2026 tarihinde 1003671769 numaralı siparişi verdim. Uygulamada tahmini teslim tarihi 08.06.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Teslimat süresi yaklaşmasına rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve kargoya verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve bu durum süreci daha da belirsiz hale getirdi.

Siparişimde belirtilen süreye uygun şekilde, cihazımın acil olarak kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

7 Haziran 14:45 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

7 Haziran 15:28

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

7 Haziran 17:41

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Serhat
Serhat
8 Haziran 17:41

Ürün bugün kargoya verilecek dendi ama yine verilmedi teslim tarihi geçti.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Siparişim Hazır Görünmesine Rağmen Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Alamıyorum

Alp
15 Ocak 13:10309

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 12.01.2026 tarihinde Samsung Galaxy Buds 3 Pro kulaklık siparişi verdim. Sipariş ü...

Hızlı Teslimat Seçeneğine Rağmen Siparişim Ulaşmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Melisa
Melisa
Vodafone
21 Ekim 2025 20:11663

21 Ekim tarihinde Vodafone üzerinden Samsung a26 model ek cihaz siparişi verdim ve hızlı teslimat seçeneğiyle 12:00-15:0...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone Faturaya EkCihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone Kod GelmiyorTelefonuma

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone 5G Bir Günlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Vodafone 5G BirGünlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Büşra
Vodafone Yanımda Uygulama Sorunu

Vodafone YanımdaUygulama Sorunu

Profil fotoğrafı
İlyas
Vodafone Bilicra Round Çocuk Saati İade Edemedim!

Vodafone BilicraRound Çocuk Saati İade Edemedim!

Profil fotoğrafı
Meltem

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri