Toplam çözüm sayısı
..
Vodafone ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Vodafone Simple Paket Sorunu

339görüntüleme
Sumeyra
Sumeyra 2 hafta önce

Vodafone simple ® pakete 24.11.21 saat 00.00 itibariyle geçiş yaptım. Yanımda uygulamasından otomatik ödeme talimatı oluşturmam gerekiyor. Fakat oluşturamıyorum. Çünkü yanımda uygulamasında talimat oluşturmam için bir simple paket tarifesi görünmüyor. Müşteri hizmetlerini arayamıyorum çünkü ne dakikam var ne de internet. Yanımda uygulamasından tobi ile canlı desteğe geçmeye çalışıyorum ama asla oradan da yardımcı olunmuyor. Ofise gittiğim de orada ki çalışanların da bununla ilgili bir bilgisi olmadığı için yardımcı olmuyorlar. Sonuç olarak 2021 yılında iletişimsiz kaldım.

Vodafone Logo
Vodafone1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone Logo
Vodafone1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Vodafone hakkında görüş, öneri ve talepleriniz için Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulaması üzerinden veya 542 / 05425420000 Müşteri Hizmetleri'nden her zaman destek alabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

14 Kasım 2021 'de online numara taşıma işlemine başvuru yapılarak süper uyumlu 2 5 GB, 750 dakika, 10 SMS tarifesi, online'a özel ilk 3 ay ₺31/ay sonraki 9 ay ₺35/ay tarife ücreti ile başvuru yapılmıştır. 20 Kasım 2021 Vodafone tarafından aranılarak yapılan telefon görüşmesinde başvurunun son kez o...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

1 Aralık 2021 tarihinde kontratın sona ermesi üzerine yanımda uygulaması üzerinden bana önerilen Uyumlu Müşteri 6 GB adlı tarifeye 43 TL karşılığında geçişi onayladım. Talebiniz alınmıştır mesajı geldi önce sonrasında ise talebiniz teknik sebeplerden ötürü sistemimize kaydedilemedi mesajı geldi. Yan...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Vodafone'da 30 Kasım taahhüdün son günü olduğu olduğu için Vodafone Silopi bayisine gidip hattımı kapattırdım herhangi bir cayma bedeli çıkmadı ki zaten tarifemin son günüydü Vodafone yanımda uygulamasına baktığımda da bana herhangi bir bir cayma bedeli çıkmadı ki hattımı kapatmadan önce de hem bayi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Artık bıktım usandım dalga geçer gibi hizmet veriliyor başka hiçbir operatörde böyle bir sorun yaşamazken Vodafone mağdur etmek için elinden geleni yapıyor. 2 Kasım 2021 tarihinde Vodafone Online Mağazadan Xiaomi Poco X3 Pro siparişi verdim 2 saat sonra stokta olmaması nedeniyle iptal edildi. Tekrar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vodafone'da uyumlu 10 GB fırsat paketi kullanmaktayım. 7 aydır kullanmakta olduğum bu paket, yanımda uygulamasından kontrol ettiğim kadarıyla 15 ay boyunca fatura aşımını engelleyen durma özelliğine sahip. 3 Kasım-6 Kasım 2021 arasında yurt dışına çıktığımda, böyle bir talebim olmamasına rağmen hatt...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

14 Eylül 2021 tarihinde Vodafone tarafından arama yapıldı. Kullanımlarımın az olduğunu ve bu yüzden tarifemin fiyatında indirim olarak 31 TL'ye tarife değişikliğini onaylayıp onaylamadığım soruldu. Benim o zaman mevcut tarifemin bitmesine 2 Ay kalmıştı. Bende eğer taahhüt olmayacaksa kabul ederim de...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ben Vodafone faturasız hat kullanıyordum. 21 Kasım 2021 pazar sabahı tarifemin aylık süresinin sonuna geldiğimi fark ettim. İnternete girip online bankacılıktan tl yüklemesi yapmak istediğimde 250 MB karşılığında daha önce hesabımda olan paradan 9 lira kesildiğini fark ettim. Daha önce de benzer dur...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

5070966*** numaralı Vodafone müşterisiyim. 1 senedir sınırsız paket kullanıyorum. Paketimi herhangi bir hotspot sınırlaması olmadan kullandım. 2021 Aralık sonu itibariyle taahhüdüm biteceği için yeni paket önerdiler. Beni arayarak bana bant kaydı ile yeni tarife ve paketi aktardılar. Detaylıca 3 def...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

11 Kasım 2021 saat 23:51 de yapmış olduğum bakiye yükleme işlemime istinaden Vodafone tarafından 12 Kasım 2021 saat 01:03 te tarafıma gönderilen bilgilendirme mesajında 12/12/2021 tarihe kadar geçerli hediye 4 GB internet paketi tanımlandığı bildirilmesine rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında hediy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Vodafone tarafımı arayıp kullandığım tarifem için yeni ve avantajlı olduğunu düşündükleri paketi bana satmak istiyor. Düşünüp geri dönüş yapacağımı söylediğimde anlık kampanya olduğunu söylüyor. Ve en önemlisi taahhüdümün ne zaman biteceğini sorduğumda 5 gün sonra olduğunu söylüyor (20 Kasım 2021) v...