
Vodafone
Şikayetler
Arayan Kim824
Askerfone181
Aşım Ücreti4.668
Borç4.546
Cayma Bedeli7.384
Cepinfo341
Ek Paketler6.229
Engelli İndirimi594
eSIM1.745
Fatura38.640
Faturalı Tarifeler17.702
Faturasız Tarifeler829
FreeZone2.015
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.654
Hat Devir1.775
Hat İptali3.883
Hat Ücreti618
Hediye Çarkı7.332
İçerik Servisleri2.318
İnternet Paketi4.136
Kampanya7.221
Kolay Paket2.947
Mobil İmza874
Mobil İnternet7.244
Mobil Ödeme11.267
Numara Değiştirme899
Numara Taşıma9.343
Online Özel1.534
Pin Kodu Ögrenme20
Puan894
Puk Kodu Öğrenme82
Red14.402
Red Business147
Redbox334
SIM Kartı3.034
Sınırsız Paket1.031
SMS10.035
Şebeke8.465
Taahhüt11.405
Tarife Değişikliği17.242
TL Yükleme449
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.937
Yanımda11.416
Yurt Dışı Paketleri3.694

Onaysız Tarife Değişikliğiyle Yüksek Ücret Problemi

Vodafone hattımı daha Telsim döneminden, yaklaşık 25 yıldır aynı numarayla kullanıyorum. Kuruma bu kadar uzun yıllardır ...bağlı olmama rağmen, yeni hat alanlara göre bana daha yüksek ücretli tarifeler uygulanıyor. Her tarife süresi bittiğinde benzer bir durumla karşılaşıyorum ve bu durum artık beni he
Video Şikayetler
Tümünü GörVodafone’da Çekim Sorunu Ve Yüksek Faturalar Nedeniyle Cayma Bedeli İptali Ve Fatura İadesi Talebi

Vodafone mobil hattımı Mersin Gülnar Akkuyu NGS bölgesinde kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır ciddi çekim problemi yaşıyor...um. Bulunduğum bölgede hat çoğu zaman çekmiyor, sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Buna rağmen hat üzerinde yüksek faturalar çıkarılmaya
Yanıltıcı Kampanya Bilgilendirmesi Nedeniyle Haksız Netflix Ve Fatura Ücretleri

Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında karşıma çıkan “3 ...ay bedava Netflix faturana yansısın” kampanyasından yararlanmak istedim. Uy
Vodafone Bildirim Yapmadan Otomatik Yüksek Tarife Geçişi

Yaklaşık 3 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Taahhüdümün Mayıs 2026 itibarıyla bittiğini hiçbir şekilde bana net ve an...laşılır biçimde bildirmeden, hattımı otomatik olarak çok daha pahalı bir tarifeye geçirilmiş görüyorum. Son faturamı ödedim; ancak şu anda sistemde gözüken güncel fatura tutarı, ve
Vodafone Otomatik Aşım Paketi Ücretleri İadesi Talebi
Vodafone hattımda Bütçe Dostu 2025 20 GB paketini kullanıyorum. Hattımda internet paketim olmasına rağmen son 2 gündür “...aşım yaptınız” denilerek hattıma iki kez otomatik olarak aşım paketi tanımlandı. Biri 175 TL, diğeri 215 TL olmak üzere toplam iki kez aşım paketi ücreti yansıtıldı. Bu durum üzer
Red Elite 59 GB Tarife Fiyatında Aşırı Fark Ve Müşteri Hakkı İhlali

Vodafone faturalı hattım için tarife yenileme dönemimde Red Elite 59 GB tarifesine geçmek istediğimde karşıma çıkan fiya...tlar beni oldukça şaşırttı. Aynı veya benzer paketleri kullanan arkadaşlarım neredeyse yarı fiyatına faydalanırken, bana 840 TL gibi çok daha yüksek bir ücret sunuluyor. Müşteri h
Red Özel Servis Paketi Onaysız İptali Ve ChatGPT Paketi Eklenince Yaşanan Mağduriyet

Vodafone Yanımda uygulamasında ek paketler kısmında “12 aylık ücretsiz chatgpt sınırsız kullanım paketi” ni gördüm. 12 f...atura dönemi boyunca ücretsiz olduğu belirtildiği için bu paketin hattım için hak edilmiş bir kampanya olduğunu düşünerek 09.06.2026 tarihinde kendi isteğimle hattıma tanımladım. İ
Haksız Veri Tüketimi Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sunmaması

Vodafone hattımda Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Evde ve işyerinde olduğum sürelerde sürekli Wi‑Fi üzerinden inte...rnete bağlanmama rağmen, son iki ayda mobil internet kotam çok hızlı ve mantıksız bir şekilde eridiğini fark ediyorum. Video izlemiyorum, film veya müzik dinlemiyorum; yani yoğun v
Vodafone Yanımda Uygulaması Sürekli Çöküyor Ve Otomatik Olarak Çıkıyor

Öne ÇıkanKonular
Yanımda Premium Ücretleri Hattı Taşıdıktan Sonra Da Kesilmeye Devam Ediyor

0544*****90 numaralı eski Vodafone hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra Yanımda Premium aboneliği adı altında ha...ttım kapatıldı; yine de kredi kartımdan ücret kesilmeye devam ediyor. Hattım artık Vodafone’da olmadığı halde, Haziran ayında 9988 ile biten kartımdan 99,90 TL çekim yapıldığını fa
Yüksek Fatura Ve Sınırlı 20 GB Tarife Şikayeti

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Red'li 20 GB tarifesindeyim. Son bir buçuk aydır, internet ...kullanımım önceki dönemlerle aynı olmasına rağmen paketimdeki internet çok kısa sürede bitiyor ve sürekli ek internet paketi almak zorunda kalıyorum. 760 TL civarında fatura ödediğ
Vodafone'da Kabul Edilen 450 TL Tarifenin 1.046 TL Olarak Görülmesi
Vodafone hattımda taahhüdümün bitimine yaklaşık bir hafta kala, Vodafone Tobi üzerinden hatta kalmam için tarafıma 24 ay... sabit 450 TL’lik Red Elite teklifi sunuldu. Bu fiyat makul geldiği için teklifi Tobi üzerinden hemen kabul ettim ve tarifemin bu ücret üzerinden devam edeceğini düşündüm. Ancak t
Vodafone İnternet Kesintileri Ve Çözüm Yokluğu Nedeniyle Ücretsiz Taşıma

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2–3 aydır internet bağlantımda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Özellikle ak...şam saatlerinde sadece Youtube.com kullanırken videolar bir anda duruyor, 5–10 dakika boyunca açılmıyor, sonra kendi kendine düzeliyor ve bir süre sonra yine aynı sorun tekrarlıyor
Ödenen 1.400 TL’lik Kolay Paket Hattıma Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

26 Mayıs günü saat 12.00 civarında Vodafone hattım için 3 aylık 30 GB ve 5000 dakika içeren Kolay Paket satın aldım ve y...aklaşık 1.400 TL tutarındaki ücret hesabımdan tahsil edildi. Banka dekontum ve harcama kaydım mevcut olmasına rağmen paket hattıma tanımlanmadı ve tarafıma “ödeme bize ulaşmadı” bi
Ani 370 TL Ücret Artışı Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri
"İlgili problemim çözüldü. Anında dönüş sağladılar. Teşekkür ederim."
Yaklaşık bir yıldır Vodafone mobil hattımda 132 TL olan 2025 kırmızı fırsat... 20 GB tarifemi kullanıyorken, hiçbir ek hizmet almamama rağmen yeni dönem
Hattım Kapatılmadı, Kullanılmayan Hizmet İçin 1100 TL Ücret Talebi

Vodafone hattımın kapatılmasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 0 53*********82 numaralı hattım için ...Mayıs ayında kapatma talebi verdim. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede hattın kapatılacağı ve tarafıma son bir fatura çıkacağı söylendi, bu son faturayı da ödedim. Ancak bugü
Yüksek Faturalar Ve Uygun Tarife Talebi

Vodafone faturalı mobil hattımda bir süredir hem faturalarımın yüksek olmasından hem de bana sunulan tarifelerin fiyat v...e içerik olarak yetersiz olmasından şikayetçiyim. Son birkaç aydır uygulama ve kanallar üzerinden önerilen tarifeler hem daha pahalı hem de daha az içerik sunuyor. Aynı operatörde
Mobil Ödeme Limitimin Habersiz Sıfırlanması Ve Açıklama İsteği

Yıllardır Vodafone abonesiyim ve faturalarımı her ay düzenli olarak ödüyorum. Mobil ödeme içerik limitim uzun süredir 4....500 TL olarak tanımlıydı ve özellikle Likecard servisini düzenli şekilde kullanıyordum. Yaklaşık 7 gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan hattıma tanımlı mobil ödeme limitimin 4.
Sadık Müşteri Olarak Tarife Ücretindeki Ani Çifte Artış

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Bulunduğum bölgelerdeki kapsama alanı ve genel hizmet kaliteniz...den memnun olduğum için bugüne kadar Vodafone’u tercih etmeye devam ettim. Hâlihazırda Red tarifemde 20 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren paketimi yaklaşık 250 TL karşılı
Sadık Müşteriye Yönelik Adaletsiz Tarife Artışı Ve İnternet Azaltması

"Hızlıca çözüm sağlandı teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımı Uyumlu tarifesi ile kullanıyo...rum. Mevcut tarifemde 13 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS için aylık 245
5G Hızının Düşüklüğü Ve Bayi Çalışanının Saygısız Yaklaşımı
Yaklaşık 1,5 ay önce başka bir operatörden Vodafone’a geçerek 14 Mayıs’tan itibaren 5G’ye Hazır 50 GB tarifesini kullanm...aya başladım. Ancak İstanbul merkezde olmama rağmen mobil internet hızım rezil derecede düşük, çoğu zaman 30 Mbps civarında kalıyor ve ara ara kopmalar yaşıyorum. Bu nedenle ödediğ
Mevcut Müşteri İçin Aşırı Ücret Artışı Ve Adaletsiz Tarife Teklifi

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red20 tarifesini kullanıyorum. Mevcut tarifemin aylık ücreti 245 TL iken, ...15 Haziran 2026 tarihinde taahhüdüm sona erecek olmasına rağmen, tarafıma yeni dönem için yaklaşık 420 TL gibi çok yüksek bir ücret teklif edilmektedir. Buna karşın yeni müşteri ka
Vodafone’da Sinyal Alındığı İçin Otomatik Aktif Edilen Pasaport Paketi Ücreti Şikayet
Mayıs ayına ait faturamda, Vodafone FreeZone 5G Red 40 GB Sınırsız Sosyal Tarifem kapsamında “Her Şey Dahil Pasaport” pa...keti adı altında 3 gün için toplam 1.497 TL (günlük 499 TL) ücret yansıtıldığını gördüm. 21–28 Mayıs tarihleri arasında Güney Kore’de bulunduğum süre boyunca hattımı aktif olarak k
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sıkça Sorulan Sorular
Vodafone Türkiye Hakkında
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone Türkiye Hizmetleri Nelerdir?
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone ile İletişim Kolaylığı
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.










