Vodafone ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Vodafone Şebeke Sorunu Bulunduğum Noktada İnternet Çekmiyor

1.133görüntüleme
Cavidan
Cavidan 28 Kasım 2020 18:23

Yeni taşındığım binada internet çekmiyor. 4 aydır interneti hiçbir şekilde verimli kullanamıyorum. Sınırsız internetim olduğu ve fatura miktarı çok yüksek olduğu için ev interneti de alamıyorum. Pandemi dönemindeyiz artık her işimizi internet üzerinden yapmamız gerekiyor. Nefes almak gibi bir şey oldu bizim için ama ben Vodafone yüzünden işimi yapamaz oldum. Zoom eğitimlerine katılamıyorum. Sayfalarımı takip edemiyorum. Paketimi bir alt pakete geçirmek istedim en azından ev interneti alıp bu mağduriyetimi gidermek için taahhüdünüz var ceza ödersiniz dediler, beni bu konuda da mağdur ettiniz. Bir çok kez bu konu ile talepte bulundum hepsinde kontrolleriniz yapılmıştır bulunduğunuz alanda sıkıntı yoktur gibi bir dönüş yaptınız. Ama değil iyileştirme daha da kötüye doğru giden bir hal almaya başladı. Akşam saatlerinde neredeyse tamamen gidiyor ve ben eğitimlerimi yapamıyorum. Ya şebeke sorununu çözün ya da izin verin bir alt pakete geçeyim ki ev interneti için verecek bir bütçem olsun. Bu sorunuma bir çözüm bulunmazsa taahhüt cezam azalır azalmaz hattımı taşıyacağım. Acil dönüş rica ediyorum.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler