Vodafone Şebeke Sıfır

Muharrem Muharrem14 Şubat 07:49

Yaklaşık 10 aydır Vodafone kullanıcısıyım, 6 7 ay hattı güzel güzel kullandım, 2 3 aydır aşırı derecede şebeke problemi yaşıyorum, telefonum evin içinde çekmiyor, mutfakta çekiyor, internetim h+ den bağlanıyor. Bir resim tıkladığımda 3 dakikada açılıyor, her ay 80 100 TL fatura ödüyorum. Aynı evde ya da sokakta farklı bir Vodafone hat çok güzel çekiyor, benim telefonumda da farklı Vodafone hat güzel çekiyor ama kendi hattım ne yapsam çekmiyor. Defalarca müşteri hizmetleri aradım, en son sim kart bozuk değiştirelim kanısına vardılar, bayiden 30 TL karşılığı yeni sim al dediler. Bir sim kart 7 8 ayda neden bozulur, nasıl bozulur, bozulduysa benim suçum ne her şeyin iki yıl garantisi var, her ay iletişim için 100 TL fatura ödüyorum, ona rağmen Vodafone'dan 2 3 aydır neredeyse hizmet alamıyorum. Allah aşkına bu devirde h+ internet mi kaldı, oturma odasında çekmeyen hat mı kaldı. Mağduriyetimi bir an önce giderin.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1Yorum

Cevaplar

profile-icon Muharrem 16 Şubat 18:50

Faturamda 4.5 g olarak taahhüt edilen, faturasını 1 gün bile olsun geciktirmediğim telefonum h+ dan internete bağlanıyor, müşteri hizmetleriniz en kısa sürede çözeceğiz demesinr rağmen hala çözüm bekliyorum daha ne kadar beklemem gerekiyor acaba. Günlerdir sorun yaşıyorum defalarca da bildrim yaptım, çözülrmeyeceksr söyleyin 12 aylık taahhüdümü bozun bende başımın çaresine bakayım

profile-icon Muharrem 16 Şubat 18:44

Şikayet incelendi inceleme tamamlandı yazmanıza rağmen size 1 dakika önce alınmış bir ekran görüntüsü atıyorum, Manisa kula ilçe merkezinde tek kademe çeken bir hat ve h+ bir internet. Konu hakkında hiçbir çözüm yapmadınız çözüldü bari demeyin

Vodafone Logo Vodafone 14 Şubat 10:00

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Dilerseniz Vodafone hakkında görüş, öneri ve taleplerinizi 542 ve ya 05425420000 Müşteri Hizmetlerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone Logo Vodafone 14 Şubat 08:06

Değerli Müşterimiz, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Dilerseniz Vodafone hakkında görüş, öneri ve taleplerinizi 542 ya da 05425420000 Müşteri Hizmetlerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Mahmut 14 Şubat 16:43  

    Bunların 542 numaralı numarayı arayın demelerine bayılıyorum. İnsan arayıp arayıp bağlanamadığı zaman komik geliyor bana. O kadar yoğun şikayetler var ki Türkiye çapında bağlanacak operatör bulamıyorsun. Kaliteli operatör o kader yoğun telefon almaz.

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler