Toplam çözüm sayısı
..
Vodafone ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Atilla'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Vodafone
ile
Turkcell
Vodafone
ile
Türk Telekom

Yeni karşılaştırma

ile

Vodafone Red'li Müşteri 18gb 66 TL'nin 126,47 TL Olarak Yansıtılması

652görüntüleme
Atilla
Atilla 1 hafta önce
Çözüldü Çözüldü
Atilla'nın Teşekkür Mesajı
“Sorun hemen çözüldü teşekkürler”

Red'li müşteri 18 GB 66 TL tarifesine geçtim ancak ücreti 126,47 TL olarak gözüküyor. 60 TL ücret farkı var sizin sekiz yıldır müşterinizim acil olarak ücreti geçişte taahhüt ettiğiniz şekilde düzeltip sorunu gideriniz ve bana fazladan yüklediğiniz 60 TL yi kaldırınız

Vodafone Logo
Vodafone1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone Logo
Vodafone1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Vodafone hakkında görüş, öneri ve talepleriniz için Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulaması üzerinden veya 542 / 05425420000 Müşteri Hizmetleri'nden her zaman destek alabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Atilla
Atilla1 hafta önce

Şikayetim yayınlandıktan birkaç dakika sonra Vodafone müşteri temsilcisi beni aradı ve sorunum hemen çözdü teşekkürler

Atilla
Atilla1 hafta önce

Sorun hemen çözüldü teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Vodafoneile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Vodafone
ile
Turkcell
Vodafone
ile
Türk Telekom

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ben engelliyim 5 yıldır Vodafone müşterisiyim. Sürekli Vodafone taahhüt bittiği için sürekli arıyorlardı konuşma ve bedensel engeli olduğum için cevap veremedim. Vodafone yanımda uygulamasında bana gelen uyumlu 4 GB özel paketi seçtim 12 ay 29 TL ikinci 12 ay 32 TL şekilde Vodafone Yanımda uygulamas...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Vodafone Faturalıya Merhaba 1. Taahhüdümün bitmesine yakın Vodafone tarafından SMS ile bilgilendirildim ve Genç Uyumlu 15 GB paketinin faturalıya Merhaba 2. Donem kampanyası doğrultusunda 49.98 TL karşılığında yükleneceğini taahhüt uygulanarak 1 yıl uzatılacağı tarafıma bildirildi ve ben de onay ver...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Taahhüdümün bitikten sonra Vodafone yanımda uygulamasından bana sunulan Red'li Müşteri 15 GB paketine geçişi tarife değiştirmeden kaynaklı ek ödeme olmayacağı açıklamasına güvenerek onayladım. Vodafone Yanımda uygulamasında taahhüt detayıma girdiğim zaman Mutlu Müşteri 50 TL kampanyası 1. Dönem olar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

63,3 TL olan tarife faturama 131,26 kuruş servisler ücreti diye bindirme yapıldı. Vodafone'un bu ikinci haksızlığı. Sanırım bu GSM size göre değil başka operatöre geçin demek isteniyor. Benim hattım faturalıdır. Ve her ay 63,3 lira arası fatura gelirken ne oldu da 197,4çıktı diye baktım ki 131,26 ku...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Aralık ayında sınırsız red'li 169 TL paketinden daha uygun bir tarifeye geçtim. 1000 TL taahhüt ödeme rağmen benim indirimli paketi kapatarak daha uyguna geçişi sağlamayarak 1000 TL taahhüt almanıza rağmen 45 TL fatura gelmesi gerekirken son 4 aydır 500 TL fatura geliyor. Daha önce de almadığım saat...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Müşteri hizmetlerinden aldığım bilgi sonucunda Ağustos 2020 tarihinde "her türlü vergi dahil" 49-tl olan Red'li genç 8 GB tarifenize geçiş yaptım. Ekte yer alan faturalarımdan da kolayca anlaşılacağı üzere Şubat 2021 tarihine kadar da “her türlü vergiler dahil” 49-tl üzerinden faturalandırma yaşadım...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Benim hattım kaybolduğu için hattımı Vodafone şubeden 35 TL ücret karşılığında çıkarttırdım ve kullanmaya devam ettim ama ve lakin Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde yeni bir taahhüt yapılmış bilgim dışında müşteri hizmetleri ile görüşüyorum yardımcı olamıyorlar. Sürekli bağlantı kopuyor yarıd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Faturalı taahhüdümün bittiğini unutup tarifemin indirimsiz devam ettiğini öğrenir öğrenmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım (sadece 1 gün geçmişti ve bilgilendirme SMS'iyle öğrenmiştim). Yanımda uygulamasında da eskiden 40-50 TL'ye sunulan "geçebileceğim tarifeler" 70-80 TL görünüyorlardı. Yine ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

04.05.2021 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, 0505 **67 numaralı hattın biten taahhüdü dolayısı ile tarife değişikliği ve fiyatları ile ilgili müşteri temsilcisi t** bey ile görüştüm. Kendisi bana uyumlu 5 GB paketini 32 TL'ye uyumlu 6 GB paketini 33 TL'ye hattınıza tanımlayabiliriz ded...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Taahhüdümün bitmesine yakın Vodafone tarafından arandım ve Red'li Müşteri 15 GB paketinin aylık 56 TL'ye uygulanarak 1 yıl uzatılacağı tarafıma bildirildi ve ben de onay verdim. Vodafone Yanımda uygulamasında taahhüt detayıma girdiğim zaman Mutlu Müşteri 60 TL kampanyası olarak görünüyor ve ayrıca u...