Vodafone  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Vodafone Red'li Genç Oyun Paketi

268görüntüleme
Muhammet
Muhammet 28 Kasım 2020 17:37

18 Kasım tarihinde vodafone.com dan Red'li genç oyun adlı tarifeye hattımı taşımak istedim. Tarifenin detayları 24+5 GB (5gb kampanyalı ) 1000 dakika 250 SMS hattım aktif olduktan sonra fatura detayları ve haklarına bakınca yanımda uygulamasından 24 GB internet hakkım olduğunu gördüm. Diğer 5 GB sorgulamak için müşteri hizmetlerine bağlanıyorum çarktan bakın diyor bakıyorum bir şey yok tekrar bağlanıyorum biz öyle bir şeye bakamıyoruz diyor 18 Kasım 2020 saat 21 de aranmışım 3 defa da haklarımı müşteri temsilcisine teyit ettirmişim (diğer ek paketler hariç 29 GB hakkım olduğuna dair ) ses kaydında mevcuttur. Lütfen yanlışınızı düzeltin Vodafone.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler