Toplam çözüm sayısı
..
Vodafone ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Özgür'ün şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Vodafone Redbox Kullanım Ve Kota Bilgisi

377görüntüleme
Özgür
Özgür 4 gün önce

Vodafone işlemleri JetFatura'ya yönlendiriyor. Hadi oradan yapalım diyorum. Girmiş olduğum t. C. Kimlik no geçersizdir diyor. 45senedir geçerli kimlik no bu sitede yalan oldu. Redbox aldım, pişman oldum. Kotam ne kadar kaldı öğrenemiyorum. Vodafone'un hiçbir yerinden konuya ulaşmanın imkanı yok. İlla nefret ettirecekler.

Gelişme
Gelişme

3 gün önce

Vodafone dan redbox aldım. Ne Vodafone yanımda uygulamasından ne de sesli yanıt sisteminden bilgilerine ulaşamıyorum. Daha önce de buraya şikayette bulundum. Geri dönüş yapıp beni aradılar. Fakat yardımcı olmaları için söyledikleri her şey yalan. Sistemin hiçbir yerinde redbox ile ilgili bir şey yok. Sim kart makinede takılı, bana o numaradan mesaj atın diyorlar. Redbox ı kesinlikle tavsiye etmiyorum. Almayın. Sevgili Vodafone size lanet olsun. Beni aramayın.

Vodafone Logo
Vodafone3 gün önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone Logo
Vodafone3 gün önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Vodafone hakkında görüş, öneri ve talepleriniz için Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulaması üzerinden veya 542 / 05425420000 Müşteri Hizmetleri'nden her zaman destek alabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Özgür
Özgür3 gün önce

Aradınız ve bilgi verdiniz teşekkürler. Ama verdiğiniz bilgilerle yinede işlem yapılamıyor. Tekrar şikayet ettim. Lütfen sistemi düzeltmeden aramayın. Sim kart modemde takılı. Bana o numaradan mesaj at diyorsunuz. Saçmalamayın. 542 beş kere aradım, oraya bas buraya bas. İşlemi yapsam gam yemeyeceğim. Arayan müşteri temsilcilerinin de bir şeyden haberi yok. Dediğim gibi sistemi çözüm sonra arayın. İyi çalışmalar.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Vodafone tarifeye ek cihaz Cevahir AVM Vodafone mağazadan tarifeme ek Samsung A12 cihaz aldım 5 haziranda lakin mağaza ilave aksesuar faturası kesip tarifeme eklemiş. Ayrıca ne ortada telefona aksesuar adına kapak var ne de çam koruma işlemi olarak yapılan işlem kusurlu olması sebebiyle çıkartılmışt...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Vodafone ye geceli yaklaşık 1.5 ay oldu geçiş sırasında müşteri temsilcisi size özel CepteTeb ile faturanızı otomatik ödeme talimatı verirseniz ilk 3 ay faturanı CepteTeb ödeyecek geçiş işleminden sonra ben size davet kodu göndereceğim o kod ile kayıt olun denildi. Vodafone' ye geceli 2 kez aramama...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Vodafone' ye şikayetim var 3 ay önce MHz 'den paket değişikliği yapmak istedim temsilcisi sunduğu bir paketi kabul ettim ve onayladım cevap şu an işlem yapamıyoruz sistemsel bir sorun var değişiklik yapamıyoruz MHz temsilcisi ben kayıt oluşturuyorum en kısa zamanda sizlere dönüş yapacağız diye bilgi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Bilgim ve iznim dışında hiçbir işlem yapmadığım halde faturama 71 TL ücretlendirilme yapılmış c mop digital adı altında. Defalarca müşteri hizmetleri ile irtibata geçmeye çalıştım hiçbir sonuç elde edemedim. Biraz araştırınca da benimle aynı sorunu yaşayan daha bir sürü kişi olduğunu fark ettim bu n...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Bu ay gelen telefon faturamda 327 liralık mobil ödeme gerçekleşmiş ve fatura yanmışım bulunmaktadır. Dün müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum telefon görüşmesinden bir sonuç alamadım. "" mobil ödeme"" servisimin açık olduğundan haberim olmadığını izinsiz çekim olduğunu belirttim benim hiçbir servis...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Vodafone red müşterilerine özel tatilbudur.com sitesinde geçerli %5indirim için kod oluşturdum. Ödeme kısmında, kod uygulanmasına rağmen fiyat değişmedi. Birkaç kez daha yeni kod ile denedim. Her seferinde kodun geçerli olduğunu söylüyordu ancak fiyat değişmiyordu. Bir ileri aşamada mı düşecek diye ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

6 yıllık Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Fatura bedeli her sene arttığı için bu sene taahhüt sürem dolduğunda faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim. 06.06.2021 tarihinde aradığımda işlemi gerçekleştirmek için aramam gerektiğini söylediler. Aramalar sonucu muhatap bulamadım. Geri dönüş yapt...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

4 Ağustos 2020 Tarihinde yapmış olduğum Hat iptal talebimden sonra beni ikna biriminden aradılar. Sonrasında ikiden fazla hat kullandığımı söyledim ve hat iptalini istediğimi söyledim. İşlemleri gerçekleştirdiklerini ve son bir fatura geleceğini belirttiler. Sonrasında ise bana Kasım ayına kadar fat...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Vodafone hattımı iptal etmiyor. 07.06.2021 'den bu yana 0543793** hattı faturalı hattımı Vodafone'nun kötü  interneti yüzünden iptal ettirmek istiyorum. 07.06.2021 'de yapmış olduğum iptal talebi iptal talebi olarak değil faturalıdan faturasıza geçiş işlemi olarak bilgim ve istediğim dışında yapılmı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Birileri benim bilgilerimle Vodafone faturalı hattım üzerine online olarak ürün satın alıyor ve yanılıyorum. Haberim olmadan yapılan ürün alım işleminden Vodafone tarafından hiçbir şekilde ne bilgi mesajı ne bir bildirim en önemliside bir kere bile işlem için onayım ve iznim alınmadı zaten Vodafone ...