Vodafone Redbox Cayma Bedeli Aldatmacası

Merhaba, Sayın Vodafone, Ben FreeZone'lu bir müşterinizim. Yanımda uygulamasına giriş yaptığımda ek paketler kısmından internet paketi olarak Gamer paketlerinin herhangi birini satın almak istediğimde haftalık veya aylık olarak fark etmeksizin işlem gerçekleştirilemiyor. Uygulamada satın almama ra...

Vodafone aylık internet paketim bittiği için 11.04.21 tarihinde saat 02:50 sularında yanımda uygulaması aracılığıyla 2 GB 19.90 lira internet paketi satın aldım ve çevir kazan uygulamasından 2 gün geçerli 4 GB internet kazandım ancak her iki işlem içinde bilgilendirme SMS'i gelmediği için 02:55'da m...

Faturalı hattan faturasıza geçiş işlemi yaptım. Taahhüdümün son ayı olduğu için normal şartlarda cayma bedeli görünmüyordu. Son faturam 52.50 TL görünürken son faturam geldiğinde 82.40 TL olarak kesilmiş. Konuyla ilgili müşteri temsilcisini aradım. Bana söylemiş olduğu şey şu ileriye dönük telsiz ku...

Bana kesinlikle sorulmadan, hesabıma "Her Şey Dahil Pasaport" tarifesi atandı. Bu tarife de açık olduğu süreden dolayı (1 gün bile değil, gördüğüm gibi kapatma işlemlerine başladım) günlük 40,69 TL ücreti faturama yansıttı. Bu paketi kesinlikle bana sormadan hesabıma tanımlamalarından şikayetçiyim.

Vodafone fatura aşımı. Hem de 112 lira. Sebebi müşteri hizmetlerini aradığımda Vodafone yanımda uygulamasından 112 liralık 50 GB'lık internet paketi satın almışım. Üstelik fatura kesimine 2 gün kala üstelik hattımda bir sürü internetim varken üstelik evimde zaten internetim varken. Böyle bir işlemi ...

Vodafone'dan kullandığım hattımdan çocuğumun yanlışlıkla 36 defa aldığı ek paket interneti aboneliğini öğrendiğim anda müşteri hizmetlerinden iptal ettirmeme rağmen, üç ay boyunca aynı paketlerin tekrar yüklenmesi ve her defasında her ay itiraz etmeme rağmen "bizim sistem hatamız var" deyip hiçbir a...

Vodafone saçma güzel 16 paketi aldım 24 ay taahhütlü ilk 12 ayın sonunda fatura fiyatım 46 liradan 56 liraya yükseldi aynı şekilde işlem yapmadan onaylandı. Paket içinde 16 GB olan internetin 8 GB için seçim yapıyorsun sosyal paket gamer paket gibi ama ben İkinci 12 aylık dönemim ilk ayında seçim ya...

Vodafone Red box internet satın aldım. Daha doğrusu yine Vodafone olan ev internetimi yükseltmek istediğim internetten araştırma yaptım sonrasında telefonla arandım ev internetimin yetersiz olduğu için paket yükseltmek istediğimi söyledim çağrı merkezi redbox önerdi eğer taahhüt vs durumlarla ilgili...

Daha dün buradaki şikayetimin üzerine Vodafone'dan bu konuyla ilgili arandım, kendiliğinden aktif edilen Gamer video ek paketinin ücreti faturama iade edileceği bildirildi. Bende bundan sonrası için ne olur ne olmaz deyip yanımda uygulamasını telefonumdan kaldırdım. Bu sabah ise uyandığımda gece Vod...

2 aydır hattıma isteğim dışında ek paketler yükleniyor. Konu ile ilgili defalarca müşteri ilişkilerini aramama rağmen bir sonuç alamıyorum ve her ay faturama bu paket ücretleri ekleniyor. Geçen gün internetten şikayet ettiğimde bana cevap olarak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden işlem yapmışsını...