Volkan Vodafone Red 20 Ultra Fiyat Yanıltması
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden http://vftr.co/tobi linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Aşağıdaki ilettiğim konu ile alakalı acil aramanızı rica ediyorum. Müşteri hizmetlerinize bağlanamıyorum!
18.02.2022 Tarihinde Vodafone Red 20 Ultra tarifesine geçtim Tarife Ücreti İlk 12 Ay 91.8 TL olmasına rağmen tarife geçişini kabul ettiğim anda güncel fatura tutarıma baktığımda faturamın 104.9 TL olduğunu gördüm ay sonunda neden 91.8 TL değil de 104.9 TL ödeme yapmak durumundayım bu 12 ay şeklinde mi devam edecek bu yanıltmanın sebebi ile ilgili acil yanıt iletebilir misiniz?
Ayrıca bir önceki tarifem de 10+2 GB internet karşılığında 90 TL olan bir paketti yani ayın ilk yarısı internet paketim bitmemiş herhangi bir tarife aşımım yok borcum oradan devretti de diyemiyorum.
Tarife değişikliği gerçekleştirdiğim anda gelen mesaj aşağıdaki şekildedir. Böyle bir kampanya detayı mesajı olamaz paket 20 GB deniyor tanımlanan internet 8.05 GB neden? Neden mevcut internet hakkımı düşüyorsunuz madem ay ortasında paketi başlatıyorsunuz bu durumda 20 GB internet hakkımı verin veya ay sonu başlatın.
Hattınıza Red'li müşteri 20 Ultra Paketi'niz dahilinde 01.03.2022 00:00'a kadar geçerli 98 SMS her yöne, 8.05 GB yurt içi ® internet, 1179 dakika yurt içi her yöne konuşma, sabit hat yönüne sınırsız konuşma, Vodafone'lularla sınırsız konuşma, kotadan düşmeyen Video Pass, kotadan düşmeyen müzik Pass, kotadan düşmeyen iletişim Pass, kotadan düşmeyen Sosyal Pass hakkınız 18.02.2022 00:49 itibarıyla Mutlu müşteri 70TL 1. Donem kampanyası doğrultusunda 36.06 TL karşılığında yüklenmiştir. Paketinizde kalan hakları öğrenmek için özet yazıp 7000'e gönderebilirsiniz veya http://vftr.co/yanimda B003